NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - NGÀNH DƯỢC

• Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
• Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng.
• Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
• Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
• Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
• Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.

• Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên. Ưu tiên ngành Dược hoặc đã từng làm trong công ty chuyển về Dược.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Có kĩ năng lắng nghe và giao tiếp.
• Có kĩ năng tin học văn phòng cơ bản.
• Có giọng nói dễ nghe, kĩ năng giải quyết vấn đề.

• Lương tháng: 6,500,000vnđ.
• Thử việc 2 tháng: 85% lương.
• Thưởng lễ,lương tháng 13 và nhiều phúc lợi khác…vvv
• Được tham gia BHXH đầy đủ.
• Trao đổi thêm khi tham gia phỏng vấn trực tiếp.

Gửi CV với tiêu đề: “Họ tên_CSKH” về email: quanvh@matbao.com.