Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Logistics

1. Chăm sóc khách hàng
- Hiểu về chính sách, qui trình “Customer service” - (được training và nghiên cứu)
- Chăm sóc khách hàng thông qua Email, phần mềm.
- Tổng hợp, phân tích, đánh giá kết quả customer service
- Đề xuất phương án để cải thiện tốt hơn.

2. Quản lý đơn hàng bán ra
- Hiểu về chính sách, qui trình “Quản lý đơn hàng” - (được training và nghiên cứu)
- Thực hiện và theo dõi đơn hàng thông qua Email, phần mềm

3. Chuẩn bị hàng để bán
- Hiểu về chính sách liên quan đến việc “Chuẩn bị hàng” - (được training và nghiên cứu)
- Lập kế hoạch , thực hiện tính toán, khiển khai, theo dõi quá trình trung chuyển hàng hóa
- Phối hợp với các Team để đảm bảo đủ hàng bán và tối ưu lượng hàng hóa trong kho
- Báo cáo tồn kho và kiểm soát chi phí.

- Tốt nghiệp đại học trở lên (ngành QTKD quốc tế, ngoại thương, Marketing, tài chính…)
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point). Đặc biệt Excel
- Tư duy logic, tổng hợp và xử lý vấn đề phát sinh.
- Anh văn tốt (đặc biệt kĩ năng viết, đọc hiểu)
- Có khả năng search and research bằng tiếng Anh
- Ham học hỏi, dám thử thách, chịu được áp lực công việc
- Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm.

- Lương thỏa thuận, dựa trên kinh nghiệm và năng lực + chế độ thưởng, lương tháng 13
- BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi khác theo quy định của Công ty và Luật Lao động Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp