Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)

- Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận

- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép . Đồng thời phải báo về trưởng bộ phận

- Kiểm tra công nợ và chuyển về cho kế toán

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

- Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng, …

- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển…)

- Đảm bảo tuân thủ các qui định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Quản lý phụ trách trực tiếp.

- Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh doanh do Ban Giám đốc phân công.

- Giới tính: Nữ

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng.

- Thành thạo tiếng Anh

- Biết tiếng trung là một lợi thế

- Nhanh nhẹn, có khả năng, giao tiếp, đàm phàn, biết xử lý tình huống linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng.

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm hàng LCL, FCL cho các tuyền Châu Á, Mỹ, Cty chuyên về Forwader

- Có kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng. (MS OFFICE, các phần mềm liên quan )

- Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Internet, Outlook…)

- Độ tuổi: dưới 33 tuổi.

- Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, máy tính, gửi xe miễn phí.

- Được đóng BHYT,BHXH,… theo quy định của pháp luật

- Chế độ nghỉ phép, lễ, tết, nghỉ mát, teambulding theo quy định

- Môi trường trẻ trung, năng động, được làm việc với BGĐ

- Làm việc với nhiều hãng tàu, nhà xe, hãng hàng không, hải quan để mở rộng các mối quan hệ