Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

- Lĩnh vực: mỹ phẩm, làm đẹp.

- Chăm sóc khách hàng trên các kênh bán hàng của công ty.

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng

- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ

- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Không yêu cầu kinh nghiệm, bằng cấp

- Có laptop cá nhân.

- Chăm chỉ, trung thực, năng động

- Khả năng phản ứng và xử lý tình huống nhanh, nhạy bén, linh hoạt mềm dẻo.

- Khả năng khai thác, nắm bắt thông tin & quản lý, sắp xếp công việc, xử lý tốt mọi tình huống.

- Cẩn thận, chịu được áp lực công việc

- Điềm tĩnh, nhẫn nại.

- Lương + thưởng 6 - 10 triệu

- Được training về mỹ phẩm, sales & marketing.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.