Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng do công ty quản lý
- Hỗ trợ công việc kinh doanh của phòng Kinh doanh
- Thực hiện quản lý, theo dõi, tổng hợp các hợp đồng mua bán, phân chia các phụ lục hợp đồng (cộng tác viên) theo từng nhóm hàng để theo dõi
- Photo các tài liệu, văn bản liên quan đến công việc của bộ phận
- Theo dõi công nợ khách hàng và đôn đốc NVKD thu hồi công nợ khách hàng, công nợ quá hạn, lập kế hoạch thu hồi công nợ
- Hỗ trợ công việc quản lý tiếp thị khi đi công tác
- Lên đơn hàng cho NVKD khi đi công tác thị trường yêu cầu
- Hoàn thiện các thủ tục kinh doanh, mua bán của các đại lý trong ngày
- Tiếp nhận và trực tiêp giải đáp các vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý trình cấp quản lý; Tổng hợp thông tin phản ánh của khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục
- Soạn thảo các văn bản liên quan đến các chương trình khuyến mại, hội thảo, hội nghị khách hàng. Phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi tham gia chương trình nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của chương trình theo mục tiêu đề ra
- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Báo cáo cấp quản lý kết quả bán hàng và tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt của khách hàng đồng thời đề xuất giải pháp cải thiện
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng năm trình cấp quản lý xem xét và đề xuất ban Giám đốc duyệt. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc kế hoạch đã duyệt

- Nữ, tuổi từ 23 trở lên, ưu tiên có gia đình ổn định, 2 con
-Kỹ năng xử lý công việc tốt
-Kỹ năng tổ chức công việc tốt
-Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp tốt
-Kỹ năng soạn thảo văn bản tốt
-Kỹ năng thu thập (lựa chọn, cập nhật) và khai thác thông tin tốt
-Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về Nông - Lâm - Ngư nghiệp, Thú y...

-Lương + Mức thưởng hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
-Thưởng các dịp lễ tết hàng năm theo quy định của Công ty. Thưởng lương tháng 13 theo thu nhập thực tế.
-BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
-Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác như: nghỉ mát hàng năm, thưởng 30/04, 1/5, 2/9, Tết dương lịch…
-Môi trường năng động, nhiều cơ hội phát triển.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.