Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 163 lượt xem

Ngày cập nhật: 13/11/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

Giới tính:Không yêu cầu

Bằng cấp:Chưa cập nhật

Làm việc tại:Hồ Chí Minh


Mô tả công việc

- Clients receive all information about complaints of customers, give directions for processing, and submit to Sales Manager for comments, discussion at the briefings.
Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
- Coordinate with the marketing department to implement promotion programs, analyze the benefits of the customer when received, the procedure received to maximize the effectiveness of the marketing plan in accordance with the objectives. .
Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.
- Plan to visit VIP customers, wholesale customers, regular customers of the company. Receive customer feedback to improve the work.
Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Monitor the asset warranty plan for the company, check the warranty plan, warranty operation, maintenance and repair to understand the satisfaction of the company with this activity.
Theo dõi kế hoạch bảo hành tài sản Công ty câp cho khách hàng, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức thỏa mãn của công ty với hoạt động này.
- The organization measures customer satisfaction four times a year. Report the results of the sales manager, find out the cause of bad assessment, failure of customers, and propose solutions for improvement.
Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 4 lần/năm. Báo cáo kết quả Trưởng phòng bán hàng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
- All customer care activities must be documented, continually looking for ways to continually improve the customer care activities of the company.
Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

Yêu cầu ứng viên

- University degree
Trình độ: Đại học
- Have at least 1 year experience in the same position.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở trí tương đương
- Experienced in FMCG, Trading & Distribution is an advantage.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở trí tương đương
- Ability to work under pressure.
Khả năng làm việc dưới áp lực

Quyền lợi được hưởng

- Health care
- Social insurance

Cách thức ứng tuyển

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SATORI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SATORI
56, 643 Tạ Quang Bửu St, Dist 8, Ho Chi Minh City, Vietnam
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Located in Long Hau Industrial Park, Satori Investment and Trading Joint Stock Company (JSC) is defined as a business of manufacturing and trading for variety of beverage products. Officially established in early 2017, Satori is also known as a member of International Bottled Water Association with over 20 years of ...Chi tiết
Located in Long Hau Industrial Park, Satori Investment and Trading Joint Stock Company (JSC) is defined as a business of manufacturing and trading for variety of beverage products. Officially established in early 2017, Satori is also known as a member of International Bottled Water Association with over 20 years of water treatment experience. With well-prepared and firm understanding about beverage market, and the careful contribution of professional talents as well as external strategic partners, we aim to join in Beverage Market in Vietnam by the end of 2018. Contact information: Satori Investment and Trading Joint Stock Company (Satori JSC) Representative Office: No. 56, 643 Ta Quang Buu St, Ward 4, Dist 8, Ho Chi Minh City, Vietnam. Factory Address: Lot E.02B, Street No. 3, Long Hau Industrial Park, Hamlet 3, Long Hau Ward, Can Giuoc District, Long An Province. ------------- Đặt tại Khu công nghiệp Long Hậu, Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Satori là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nước giải khát. Thành lập vào đầu năm 2017, Satori còn được biết đến như một thành viên của Hiệp hội Nước Đóng Chai Quốc tế với hơn 20 năm kinh nghiệm xử lý nước. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự am hiểu về thị trường nước giải khát, cũng như sự tận tâm góp sức của các chuyên viên và đối tác chiến lược, chúng tôi dự định sẽ gia nhập vào thị trường nước giải khát Việt Nam vào cuối năm 2018. Thông tin liên lạc: Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Satori (Satori JSC) Văn phòng Đại diện: Số 56, Đường 643 Tạ Quang Bửu, Phường 4, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Dịch vụ khách hàng được tuyển dụng tại Hồ Chí Minh bởi CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SATORI. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SATORI đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 13/12/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI SATORI

(0 đánh giá công ty) Viết đánh giá

Địa chỉ: 56, 643 Tạ Quang Bửu St, Dist 8, Ho Chi Minh City, Vietnam

Quy mô: 100-499 nhân viên


Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ