Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
- Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng diễn đạt lưu loát.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).

- Mức lương 7.000.000-9.000.000 VNĐ
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.
- Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định của công ty.

- Sơ yếu lý lịch tự thuật có xác nhận của địa phương.
- Đơn xin việc.
- Xác nhận cư trú
- Thẻ căn cước công dân chứng thực
- Giấy xác nhận dân sự
- Giấy khai sinh.
- Giấy khám sức khỏe.
- Bằng cấp chứng chỉ liên quan nếu có