Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xây dựng và cập nhật data khách hàng, thực hiện các hoạt động khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp
Lập kế hoạch, tổ chức triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch.
Giải quyết các khiếu nại khách hàng
Tư vấn và khai thác khách hàng mới.

Độ tuổi: 22-35 tuổi
Trình độ:Cao đẳng trở lên
Chăm chỉ cẩn thận và sức khỏe tốt
Giao tiếp tốt, năng động
Chuyên ngành:Quản trị, kinh doanh, dịch vụ, Thương mại
Chứng chỉ:Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung hoặc tiếng Hàn nghe – nói – đọc – viết thành thạo
Kinh nghiệm:Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc
Kiến thức:Sản phẩm dịch vụ của Công ty
Kiến thức về quy trình dịch vụ, tiêu chuẩn chất lượng
Kiến thức khách hàng, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
Kỹ năng tổng hợp, phân tích, thống kê
Chủ động, sáng tạo , trung tín, kỷ luật, tận tâm.

Mức lương: 8,000,000 VND
Thu nhập = Lương cơ bản + lương thưởng + hoa hồng kinh doanh. Thu nhập không giới hạn
Được nghỉ thứ 7, chủ nhật

CV xin việc
Sơ yếu lý lịch
Hộ Khẩu
Căn cước công dân
Các bằng cấp liên quan