Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Công ty
- Chăm sóc khách hàng trên kênh Mạng xã hội Công ty nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất 
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Lập các báo cáo liên quan

- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Có kỹ năng Chăm sóc khách hàng từ 6 tháng.
- Có kỹ năng Xử lý vấn đề
- Có bằng CĐ, ĐH 

- Được đóng bhxh, khám sức khoẻ định kì, thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ…

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp

- Hưởng nghỉ lễ, Tết theo quy định nhà nước, du lịch hàng năm cùng công ty