Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Trực Hotline khách book bàn/order take away.
• Thường xuyên cập nhật thông báo của The Street trên mọi phương tiện (fanpage, quản lý,...)
• Chủ động kết nối quản lý chi nhánh để thuận tiện chăm sóc khách hàng đạt mức tốt nhất. 
• Tiếp nhận các vấn đề khiếu nại của khách hàng trải nghiệm dịch vụ tại các chi nhánh/ mặt hàng take away (thức ăn, rượu mang về,...) và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ nhà hàng.
• Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.

• Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng (tùy theo ngành nghề và tính chất công việc mà sẽ có hoặc không yêu cầu về chuyên ngành)

• Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên

• Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.

• Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.

• Có kỹ năng giao tiếp, khả năng lắng nghe.

• Sự nhạy bén và linh hoạt.

• Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.

• Giờ làm việc 6 ngày trên tuần (từ tháng 2 đến hết sáng thứ 7)

• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN & Lương tháng 13 theo qui định nhà nước.

• Hỗ trợ cơm theo ca làm việc (Ăn tại nhà hàng)

• Sinh nhật (nghỉ 1 ngày có lương)

• Thử việc 1 tháng nhận 85% lương CB