Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc các học viên và phụ huynh tại trung tâm, theo sát tiến độ học tập và làm việc với phòng đào tạo để xếp lớp, mở lớp mới
- Trực tiếp thực hiện đầy đủ các quy trình, thủ tục nhập học cho từng cá nhân khách hàng;
- Tham gia các hoạt động truyền thông; sự kiện quảng bá hình ảnh công ty;
- Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
- Cam kết mức độ hiệu quả chăm sóc khách hàng theo từng chiến dịch tuyển sinh;

- Đảm bảo doanh số tái tục và tỷ lệ tái tục của học viên.

- Tuổi tác: từ 22 tuổi trở lên.
- Ngoại hình thanh lịch, giọng nói dễ nghe.
- Yêu cầu có Tiếng Anh: Trình độ tiếng Anh từ IELTS 4.5+ (hoặc tương đương)
- Yêu thích lĩnh vực giáo dục - đào tạo - du lịch - du học - dịch vụ

- Mức thu nhập cạnh tranh trung bình từ 7 đến 15 triệu/ tháng theo năng lực (lương cơ bản, hưởng chính sách hoa hồng theo target, chế độ thưởng năng suất công việc, lương tăng ca/ vượt chỉ tiêu)
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
- Hỗ trợ 30% - 100% học phí tham gia bất kỳ khóa học tiếng Anh tại trung tâm 2G Education
- Cơ hội đào tạo và phát triển lên các vị trí cao hơn như Customer service leader, Chief Service Officer,
Center Manager,...
- Được đào tạo thường xuyên về kỹ năng customer service, kỹ năng tổ chức sự kiện, kỹ năng thuyết trình sản phẩm, kỹ năng làm việc nhóm, ...
- Môi trường làm việc chú trọng chất lượng dịch vụ đào tạo và chăm sóc khách hàng với tư duy: Khách hàng hạnh phúc & thành công - Doanh nghiệp thịnh vượng - Nhân sự hạnh phúc và phát triển