Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Trực tổng đài, nhận đặt chỗ và đơn hàng cho các nhà hàng.

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về món ăn, dịch vụ của nhà hàng.

- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của Công ty.

- Báo cáo công việc theo quy định cho Trưởng bộ phận.

- Họp, trao đổi công việc trong bộ phận.

- Cam kết bảo mật thông tin.

- Hướng dẫn Nhân viên và tuân thủ quy định.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học các ngành liên quan.

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng và tiếng địa phương

- Chăm chỉ, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Chính chắn, chững chạc, tác phong làm việc chuyên nghiệp.

- Tính trung thực và đạo đức cao trong công việc.

- Làm việc độc lập và hướng đến hiệu quả công việc.

- Có tinh thần, thái độ và suy nghĩ tích cực.

- Các chế độ phúc lợi cạnh tranh, tăng lương theo thâm niên.

- Phụ cấp tiền cơm trưa.

- Đóng BHXH theo đúng quy định nhà nước.

- Thăng tiến trong công việc khi Công ty không ngừng phát triển và mở rộng.

- Tham gia Teambuilding và các sự kiện lớn của Công ty.