Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- CSKH qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng.

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới.

- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng.

- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại.

- Quản lý database khách hàng.

- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Nữ, ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm

- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe

- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc

- Bạn chỉ cần làm việc từ  T2-T6, nghỉ T7 & CN

- Summer Trip hàng năm, Teambuilding hàng Quý ... tổ chức linh đình, tràn ngập yêu thương và tiếng cười

- Ăn vặt thỏa thích trong giờ làm việc, có 1 tủ lạnh rất lớn chứa nhiều đồ ăn vặt cả tháng, bạn có thể tùy ý chọn món đồ mình thích để giải tỏa căng thẳng trong công việc

- Bạn được khám sức khỏe hàng năm định kì

- Thưởng tiền mặt các ngày lễ tết (các bạn có thích mỗi lần được thưởng từ 1 triệu đồng trở lên không?)

- Thưởng hàng Tháng và hàng Quý cho Nhân viên xuất sắc (1 triệu đồng tiền mặt trở lên)

- Thưởng cuối năm thì gấp 2-4 lần lương Gross

- Các chế độ khác kèm theo như mừng sinh nhật, mừng sinh con, mừng cưới, thăm hỏi ốm đau, thai sản, đám hiếu…

- Nhân viên mới vào thì sẽ đc P.HCNS chăm sóc chu đáo, các bạn được hướng dẫn tận tình, có 1 ngày đầu để làm quen đồng nghiệp, bạn được tặng 1 túi ngủ êm ái để ngủ trưa

- Văn phòng sang – sáng – bóng tại Tầng 6 tòa Peakview 36 Hoàng Cầu, xung quanh có rất nhiều siêu thị, quán coffee đẹp, khu ăn vặt…

- Đồng nghiệp vô cùng thân thiện và chu đáo

- Thưởng tết âm, thưởng theo hiệu quả công việc hàng tháng