Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng

- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng

- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.

- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp .

- Trình độ: Tốt nghiệp THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên.

- Ưu tiên có kinh nghiệm về công việc, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

- Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.

- Tinh thần cầu tiến học hỏi cao, chịu được áp lực công việc

- Khả năng giao tiếp tốt và từng bán hàng là một lợi thế.

- Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.

- Có laptop cá nhân.

- Lương thỏa thuận + Thưởng hiệu quả công việc. (Mức lương lên tới 10 triệu).

- Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin…

- Có cơ hội được phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, phó phòng, trưởng phòng…)

- Được hưởng các chế độ theo qui định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo qui định của Công ty.