Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 120 lượt xem
Ngày cập nhật: 21/09/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Hành chính/Văn phòng, Marketing/Quảng cáo
Mô tả công việc
• Trả lời các phản hồi, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm qua helpdesk (tương tự email), facebook page, SMS,...
• Phối hợp các bộ phận liên quan đảm bảo mối quan hệ, sự tin cậy đối với khách hàng và đối tác
• Đánh giá, đề xuất các kịch bản CSKH theo phân cấp
• Hỗ trợ up hình ảnh design, làm đơn hàng, kết nối với đối tác Trung Quốc và một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
• Tiếng Anh tốt (TOEIC: 750 trở lên hoặc IELTS 6.0 trở lên hoặc B2)
• Năng động, chăm chỉ, tỉ mỉ
• Linh hoạt trong giải quyết các phản hồi của khách
• Có Laptop
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: Lương + KPIs
• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế;
• Công ty hỗ trợ 1 bữa ăn trưa;
• Hưởng đầy đủ chính sách theo quy định của Luật, nghỉ phép, nghỉ mát hàng năm và teambuilding đột xuất;
• Được đào tạo, học hỏi thêm kinh nghiệm; trau dồi kiến thức chuyên môn và hiểu biết thêm về lĩnh vực thương mại tử (eCommerce);
• Môi trường trẻ trung, năng động, sếp siêu nice, siêu dễ tính.
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

Tòa B New Skyline, Nguyễn Khuyến, Hà Đông, Hà Nội
Thành lập từ năm 2018, Công ty TNHH Giải pháp Thương mại điện tử HDT đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Là một công ty start-up với đội ngũ lãnh đạo và nhân viên trẻ trung, năng động, sáng tạo và nhiệt huyết, ...Chi tiết
Thành lập từ năm 2018, Công ty TNHH Giải pháp Thương mại điện tử HDT đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Là một công ty start-up với đội ngũ lãnh đạo và nhân viên trẻ trung, năng động, sáng tạo và nhiệt huyết, HDT đã trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực POD khu vực miền Bắc.
Kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế như Shopify, Shopbase và Merchize, với thế mạnh tập trung vào các sản phẩm thời trang, may mặc, phụ kiện, đồ gia dụng, home decor in 3D và 2D, mỗi sản phẩm của HDT mang đến cho khách hàng trên khắp các quốc gia trên thế giới đều là sự kết hợp hoàn hảo từ sự sáng tạo của đội ngũ thiết kế, sự năng động của đội ngũ marketing, sự tận tâm của đội ngũ chăm sóc khách hàng và sự tâm huyết của đội ngũ sản xuất.
Hãy đến với chúng tôi để cùng hiện thực hoá sứ mệnh đưa đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất với những sản phẩm chất lượng tuyệt vời nhất.
Ẩn chi tiếtCông ty TNHH Phần mềm HDT
Địa chỉ: Tòa B New Skyline, Nguyễn Khuyến, Hà Đông, Hà Nội
Quy mô: 25-99 nhân viên