Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến (inbound) để giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm 

- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Call Center của TPBank để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng;

- Không áp chỉ tiêu doanh số.

- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, mang âm hưởng địa phương.

- Nhiệt tình, chăm chỉ, ham học hỏi.

- Đáp ứng được thời gian xoay ca theo sự sắp xếp của ngân hàng.

- Lương thưởng hấp dẫn, chế độ BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định.

- Được đào tạo bài bản về chuyên môn - nghiệp vụ ngân hàng và dịch vụ khách hàng.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển kỹ năng giao tiếp bản thân.

- Cơ hội trở thành Teamlead, Giám sát sau 6 tháng – 1 năm.