Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, đối tác,… đến số tổng đài hotline.

• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của công ty.

• Phối hợp với các bác sĩ để giải đáp thắc mắc của khách hàng.

• Theo dõi các yêu cầu của khách hàng & phản hồi khách hàng trong thời gian quy định.

• Tìm kiếm và mở rộng quan hệ khách hàng, thực hiện chăm sóc, phát triển khách hàng.

• Ít nhất có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

• Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, tự tin.

• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, khả năng giao tiếp tốt.

• Không nói giọng địa phương.

• Có máy tính cá nhân.

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế là một lợi thế.

• Lương cơ bản từ 6 - 8tr/ tháng + thưởng. (Thỏa thuận theo năng lực)

• Được làm việc trong môi trường trẻ, linh hoạt, gặp gỡ với các đối tác lớn, bác sĩ chuyên môn cao.

• Được đào tạo về hệ thống quản lý khách hàng.

• Được đào tạo kỹ năng về tư vấn sản phẩm và tìm kiếm khách hàng online.