Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc khách hàng của Công ty qua tổng đài;

- Tiếp nhận hotline, thông tin, sau đó phân loại và chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.

- Giám sát quá trình xử lý ticket của các bộ phận liên quan.

- Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau khi ký hợp đồng định kỳ qua tổng đài.

- Giải đáp những ý kiến, khiếu nại và thắc mắc của khách hàng đối với các dịch vụ của Công ty;

- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Nữ

- Ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH

- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe

- Có kiến thức về máy tính, công nghệ

- Kỹ năng sử dụng Internet

- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc

- Có mong muốn gắn kết và phát triển cùng Adsplus

- Thu nhập: 5.000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng (Tuỳ vào khả năng làm việc)

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.

- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2- thứ 6 (8h-17h30), nghỉ T7-CN.

- Làm việc trên số liệu công khai, minh bạch, rõ ràng.

- Mức thu nhập ổn định và hoa hồng theo khả năng làm việc

- Được đào tạo thêm các kỹ năng và chứng chỉ Google Ads miễn phí. (Nếu muốn tham gia học)

- Được training đầy đủ nghiệp vụ khi nhận việc.

- Tham gia các buổi sinh hoạt, sinh nhật hàng tuần, teambuilding, du lịch hàng tháng với công ty.

- Hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…), 12 ngày phép năm, thưởng Lễ/tết