Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Nhận thông tin từ khách hàng (kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại, phản hồi…) qua các kênh (điện thoại, fax, thư…) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ;

- Tiếp nhận yêu cầu và xử lý yêu cầu của khách hàng;

- Khởi tạo hồ sơ bồi thường trên hệ thống.

- Hỗ trợ nhập liệu hồ sơ bồi thường trên phần mềm quản lý;

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Trình độ: Cao Đẳng, Trung Cấp.

- Thái độ tốt, sẵn sàng hỗ trợ team.

- Siêng năng, có trách nhiệm.

- Ưu tiên có kinh nghiệm call, chăm sóc khách hàng.

- Thính lực tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.

- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng.

- Thu nhập: 6 – 8 triệu đồng/tháng

- Được ghi nhận và thưởng hiệu quả làm việc theo quý/năm, thưởng mỗi dịp sinh nhật/lễ/tết.

- Đảm bảo về các chế độ bảo hiểm bắt buộc và tự nguyện.

- Cơ hội thăng tiến cao chỉ trong 01 năm

- Môi trường làm việc nội bộ: chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, bình đẳng, thích hợp phát triển bản thân.

- Môi trường làm việc với đối tác: mở rộng mối quan hệ

- Được đào tạo liên tục.

- Chế độ chăm sóc sức khỏe và tinh thần: Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hằng năm, các hoạt động vui chơi, thi đua nội bộ hằng tháng.