Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 105 lượt xem
Ngày cập nhật: 15/06/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline / email / và các kênh dịch vụ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
- Giải quyết / đề xuất hướng giải quyết các khiếu nại theo đúng quy trình.
- Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng thông qua các kênh báo cáo.
- Thống kê và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ chia sẻ thông tin sản phẩm với khách hàng ở các sự kiện
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc tương đương
- Có kiến thức và khái niệm về hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo phục vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn dịch vụ của công ty cũng như sự hài lòng của khách hàng ở mức cao nhất.
- Có kỹ năng giao tiếp, tinh thần trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6
- Lương tháng 13, thưởng hiệu quả, thưởng thâm niên
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên (~5000$, bao gồm cả nội trú và ngoại trú)
- Chế độ đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Miễn phí gửi xe, trợ cấp cơm trưa
- Company trip, Team building, Party
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

Tầng 3, Tòa nhà QTSC 1, Công viên Phần Mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12
LARION has been providing innovative outsourcing services and business solutions to many successful clients in more than 15 countries for over 12 years now. Our wide range of services includes Big Data – Data Analytics, Securities Trading Solutions, SurroundCore Banking Solutions, E-commerce/Social Network App Development, and Web App Development. We ...Chi tiết
LARION has been providing innovative outsourcing services and business solutions to many successful clients in more than 15 countries for over 12 years now. Our wide range of services includes Big Data – Data Analytics, Securities Trading Solutions, SurroundCore Banking Solutions, E-commerce/Social Network App Development, and Web App Development. We focus on today’s trends of Big Data, Cloud Computing, Social Network, Mobility, and Internet of Things.
Ẩn chi tiếtTìm thêm việc làm
Công ty TNHH Tư Vấn & Phát Triển Phần Mềm LARION
Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà QTSC 1, Công viên Phần Mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12
Quy mô: 100-499 nhân viên