Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 184 lượt xem
Ngày cập nhật: 13/06/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng.
- Chat và hỗ trợ khách qua các kênh fanpage, online, email, website, facebook, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng.
- Cập nhật các chương trình ưu đãi tư vấn khách hàng, trả lời review, giải quyết khiếu nại.
- Hỗ trợ nghe hotline trong giờ hành chính.
- Hỗ trợ chát trả lời khách hàng ngoài giờ hành chính từ 17h30 đến 21h30 ( Phải trả lời trong vòng 30P) & Lễ, Tết
- Gửi thư cho khách.
- Làm báo cáo hàng tháng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Team Leader
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22 - 35 tuổi
- Có 1 năm kinh nghiệm về CSKH
- Có giọng nói dễ nghe
- Nghe nói đọc viết tiếng anh khá
- Trình bày văn bản tốt, văn phạm tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng, Microsoft Word, Excel, khả năng đánh máy khá.
- Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực. Sẵn sàng làm trả lời khách hàng ngoài giờ hành chính.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng xử lý tình huống tốt.
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu khó, cẩn thận, trách nhiệm, tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập ỔN ĐỊNH: lương cạnh tranh + cơm trưa
- Quà và thưởng các ngày Lễ, Tết
- Tăng lương hàng năm
- Du lịch hàng năm
- Ký HĐLĐ chính thức và tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội
- Trải nghiệm dịch vụ tại Hoàng Yến
- Tặng thẻ sử dụng tại Hoàng Yến
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
36 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3
Từ một nhà hàng cơm Việt, hệ thống nhà hàng Hoàng Yến luôn luôn tự hào giới thiệu những món ăn đậm đà hương vị Việt đến với những người đã và luôn yêu mến văn hóa ẩm thực truyền thống Việt Nam.
Bên cạnh đó, Hoàng Yến luôn ...Chi tiết
Từ một nhà hàng cơm Việt, hệ thống nhà hàng Hoàng Yến luôn luôn tự hào giới thiệu những món ăn đậm đà hương vị Việt đến với những người đã và luôn yêu mến văn hóa ẩm thực truyền thống Việt Nam.
Bên cạnh đó, Hoàng Yến luôn khám phá và chế biến nên những món ăn Âu Á đặc sắc với mong muốn giao thoa, hội nhập với văn hóa ẩm thực thế giới, cũng như đa dạng hơn gu ẩm thực và đem lại sự mới mẻ cho khách hàng.
Lĩnh hội nét độc đáo của ba miền Bắc – Trung – Nam đúc kết trong từng nguyên vật liệu mang đậm hồn Việt, các đầu bếp tài hoa của Hoàng Yến mong muốn mang đến những món ăn nồng nàn hương vị đặc trưng địa phương nhưng cũng rất riêng theo phong cách Hoàng Yến.
Sứ mệnh phát triển của Hoàng Yến Group:
– Món ăn ngon và phục vụ tận tình chu đáo.
– Mang đến niềm vui và ấm áp cho mọi người.
– Thương hiệu dẫn đầu về ẩm thực truyền thống Việt.
– Đa dạng hóa sản phẩm và loại hình dịch vụ.
Ẩn chi tiết
Công Ty TNHH MTV Nhà Hàng Hoàng Yến
Địa chỉ: 36 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3
Quy mô: 1000+ nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ