Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng

- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ

- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe

- Chăm chỉ, trung thực, năng động

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Lương cơ bản: 6 - 8 triệu + thưởng

- Thưởng Tết: 3-5 tháng lương

- Hưởng đầy đủ các quyền lợi cho người lao động: HĐLĐ, BHXH, nghỉ phép hàng năm, lương thưởng lễ Tết...

- Tổ chức sinh nhật hàng tháng + thưởng quà tiền.

- Chế độ hiếu hỉ, cưới hỏi, ốm đau, thai sản dành cho nhân viên và người thân.

- Được làm việc trong môi trường tôn trọng & cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao & tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến, chí tiến thủ & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức

- Được tạo điều kiện nâng cao, phát triển kỹ năng, chuyên môn.

- Du lịch định kỳ từ 5-6 lần trong năm.

- Tham gia các hoạt động tập thể như: từ thiện, bóng đá, tổ chức sinh nhật hằng tháng, tiệc tùng, ảnh đẹp, văn nghệ, event của công ty.