Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả của nhân viên dịch vụ khách hàng. 

Tư vấn, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.

Tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại, tố cáo của khách hàng.

Thực hiện công việc theo đúng nội quy làm việc, chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ.

Thực hiện các chương trình tiếp thị, chăm sóc khách hàng, giới thiệu các sản phấm, khảo sát nhu cầu/ý kiến Khách hàng, bán sản phẩm, quảng bá uy tín, hình ảnh.

Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu công việc.

Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng trở lên .

Làm việc theo ca: 8:00 - 17:00; 12:00-21:00. Nghỉ 2 ngày/ tuần theo lịch sắp xếp của Trưởng Bộ Phận.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm .

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.

Thành thạo các công cụ MS Office .

Có khả năng quản lý, phân phối và đánh giá công việc .

Có khả năng xử lý tình huống độc lập .

12 ngày phép/năm, tối đa 18 ngày phép/năm 

Nghỉ 2 ngày/ tuần.

Lương tháng 13 

Được cấp phương tiện làm việc 

Được xem xét các cơ hội thăng tiến và review lương 1 năm 2 lần 

Được làm việc chung với các chuyên gia y tế công nghệ hàng đầu của Singapore 

Các chế độ thăm khám sức khỏe trực tuyến của công ty theo qui định hiện hành.