Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận thông tin, đề xuất chương trình bán hàng.

- Xử lý đề xuất, xây dựng chương trình khuyến mãi và trình ký.

- Theo dõi tình trạng các đề xuất bán hàng.

- Giải quyết những thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện việc tư vấn sản phẩm, chương trình đến khách hàng.

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng hiệu quả và đạt chất lượng cao nhất

- Hợp đồng: Xử lý hợp đồng và trình ký,Nhập thông tin hợp đồng, kiểm tra tình trạng hợp đồng, theo dõi hợp đồng,…

- Hỗ trợ thị trường : Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng thông qua nhân viên Sales

- Có khả năng đánh giá, phân tích và thành lập quy trình làm việc.

- Có kỹ năng quản lý và điều hành, kỹ năng xử lý công việc tốt, kỹ năng thuyết phục và giải quyết khiếu nại.

- Kỹ năng làm việc theo nhóm và phối hợp tốt.

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.

- Trung thực, kiên trì, làm việc có kế hoạch, có kinh nghiệm phù hợp. Chấp nhận đi công tác khi có yêu cầu.

- Nhiệt tình, chịu khó, có tinh thần cầu tiến.

- Có khả năng giao tiếp tốt, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.

- Biết sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Có kinh nghiệm 1 - 2 năm trong lĩnh vực hỗ trợ bán hàng

- Chế độ lương, thưởng đãi ngộ tốt. 

- Mức lương chính thức 7-8 triệu (hưởng theo doanh số chung)

- Được tăng lương theo định kỳ của Công ty.

- Có cơ hội thăng tiến, đào tạo, có điều kiện khẳng định bản thân.

- Được hưởng tất cả những chế độ của người lao động theo quy định của pháp luật: BHYT, BHXH, khen thưởng, lễ tết...