Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Trực tiếp ghi nhận và tham gia giải quyết những yêu cầu cũng như phàn nàn của khách hàng.
- Quan hệ khách hàng, đảm bảo tính nhất quán, minh bạch trong việc đối xử với khách hàng.
- Ghi nhận và phối hợp với các đơn vị để giải quyết các yêu cầu của khách hàng và theo dõi tiến độ thực hiện công việc và báo cáo kết quả xử lý công việc lên cấp trên.
- Duy trì và thường xuyên cập nhật thông tin về tòa nhà.
- Trực tiếp ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và hỗ trợ giám sát dịch vụ trong việc đánh giá chất lượng tòa nhà, khảo sát yêu cầu khách thuê.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

NƠI LÀM VIỆC
Tòa nhà Trụ sở điều hành và Trung tâm thương mại Viettel tại số: số 285 - Đ. CMT8 - P 12 - Q 10 - TP. HCM

- Chiều cao: Nam/Nữ >1m60/1m58; sức khỏe loại II, không bị dị tật, ngoại hình ưa nhìn.
- Tuổi tác: không quá 28 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế/Tài chính/Kế toán
- Có 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.

QUYỀN LỢI
- Ứng viên được chọn sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Mức lương: Từ 12 triệu - 15 triệu
- Phụ cấp ăn trưa: 680.000 đồng + Phụ cấp điện thoại: 200.000 đồng
- Chế độ lương, thưởng, chính sách đãi ngộ hấp dẫn, kích thích hiệu quả công việc (nghỉ mát, lương tháng 13,...).
- Được hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, chính sách (nghỉ phép, nghỉ việc riêng có hưởng lương,....) theo quy định của Bộ luật Lao động.

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Đơn đăng ký dự tuyển (đơn xin việc).
- Lý lịch trích ngang: nêu rõ kinh nghiệm, quá trình công tác, các thành tích nổi bật.
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương + Giấy khám sức khỏe + giấy khai sinh; CMND hoặc thẻ căn cước; sổ hộ khẩu.
- Các văn bằng chứng chỉ liên quan, bảng điểm tốt nghiệp.
- 03Ảnh 3x4 mới nhất (sau ảnh ghi rõ họ tên)
- Hồ sơ Ghi rõ: Vị trí tuyển dụng, địa chỉ, email và số điện thoại liên hệ.

GHI CHÚ
Viettel tuyệt đối không thu bất cứ khoản tiền nào của ứng viên khi nộp hồ sơ tham gia dự thi tuyển và khi trúng tuyển vào làm việc tại Viettel

- Chế độ lương, thưởng, chính sách đãi ngộ hấp dẫn, kích thích hiệu quả công việc
- Được ký hợp đồng lao động, được hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, chính sách lao động
- Ứng viên được chọn sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp