Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu (sản phẩm. dịch vụ phát sinh) từ khách hàng sau khi bán hàng.
- Hỗ trợ thông báo tiến độ, xử lý yêu cầu bảo hành và các yêu cầu phát sinh liên quan đến sản phẩm của khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện công tác hỗ trợ khách hàng qua điện thoại (Inbound & Outbound)
- Thu thập ý kiến/cảm nhận từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty.

Giới tính: nữ
- Kinh nghiệm: trên 1 năm ở vị trí tương đương.
- Giọng chuẩn, dễ nghe, nhanh nhẹn, năng động, giao tiếp tốt và có khả năng xử lý tình huống tốt.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Không tuyển giọng địa phương.

- Lương 6 - 9 triệu + thưởng theo năng lực
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, đề cao sự sáng tạo.
- Thời gian làm việc: từ thứ hai - sáng thứ 7 (sáng: 8h00 - 12h00; chiều: 13h00 - 17h00)
- Có 12 ngày phép/ năm. Thời gian làm việc 8h/ ngày.
- Phúc lợi đãi ngộ tốt: chế độ bảo hiểm theo tiêu quy định của nhà nước, khám sức khỏe hàng năm, teambuilding, du lịch, thưởng lễ tết..... Quà tặng các ngày đặc biệt.
- Được cấp phát đồng phục
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định Luật lao động.
- Đóng BHXH ngay khi ký HĐ chính thức.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân .
- Các bằng cấp có liên quan.