Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (HCM).

-Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua email và chuyển thông tin/vấn đề đến các bộ phận liên quan nếu vượt quá phạm vi công việc
-Chăm sóc khách hàng định kỳ qua điện thoại và giới thiệu các sản phẩm mới, sản phẩm liên quan
-Tiếp cận khách hàng tiềm năng theo dữ liệu công ty cung cấp để giới thiệu sản phẩm
-Thực hiện gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng phục vụ của bộ phận Kinh doanh và Kĩ thuật
-Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo sự sắp xếp từ cấp quản lý và ban lãnh đạo công ty tùy theo thời điểm

-Nam/Nữ, độ tuổi 20 – 25
-Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
-Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và email tốt
-Tư duy chăm sóc khách hàng
-Kỹ năng xử lý tình huống trực tiếp và qua điện thoại tốt
-Tiếng Anh giao tiếp căn bản, TOEIC/IELTS là lợi thế
-Có kiến thức về F&B hoặc đã từng làm qua các công việc thu ngân tại nhà hàng/café là một lợi thế
-Kỹ năng làm việc nhóm tốt
-Chấp nhận sinh viên mới ra trường
-Chịu khó, chăm chỉ và thái độ làm việc nghiêm túc là nhân tố được iPOS.vn rất coi trọng

-Thu nhập cạnh tranh tùy theo năng lực cộng bonus theo mức KPI đạt được
-Làm việc trong môi trường trẻ và cởi mở, có cơ hội tiếp xúc với nhiều thương hiệu nhà hàng/café lớn và đẹp tại Việt Nam
-Tích lũy kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
-Được quyền tự chủ cao trong công việc
-Được trau dồi thêm tiếng Anh, phục vụ công việc
-Liên hoan và thưởng nếu đạt thành tích nổi bật
-Tháng lương thứ 13
-Được tạo điều kiện phát triển bản thân (tác phong làm việc công sở, tiếng Anh, v…v…)
-Được tiếp cận với những xu hướng, công nghệ mới nhất trong ngành F&B
-Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu, hỷ…
-Tham gia BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của Nhà nước, Bảo hiểm tai nạn UIC, bảo hiểm sức khỏe PVI, khám sức khỏe định kỳ
-Được chăm sóc tiếp sức với tủ thức ăn đầy ắp vào cuối tháng
-Được cấp phát Laptop, balo, áo khoác, đồng phục
-Hưởng các chế độ ưu đãi khác của Công ty: Thăm quan, nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, …
-Có lộ trình thăng tiến rõ ràng nếu làm tốt

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.