Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Grab

- Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng và tài xế
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng,…
- Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống.

Thời gian làm việc Có 5 ca làm việc:
- Ca 1: 6h - 15h
- Ca 2: 8h - 17h
- Ca 3: 12h - 21h
- Ca 4: 14h - 23h
- Ca 5 (ca đêm): 22h- 6h (Ca đêm được phụ cấp 30%)
Ca xoay – chọn cố định 1 ca làm trong 1 - 2 tuần, kể cả ca đêm – có thể linh hoạt đăng ký ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng ký 

-Địa điểm làm việc Tầng 6, Tòa nhà QTSC 9. Lô 34 Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

- Tốt nghiệp THPT, từ 18 – 35 tuổi
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có kỹ năng xử lý tình huống
- Có thể làm xoay ca

- Lương cơ bản 5.200.000 – 5.500.000 + phụ cấp 500.000 + thưởng chất lượng cuộc gọi KPIs Up to 1.200.000
- Tổng thu nhập từ 6.900.000 – 7.200.000 / tháng
- Thử việc 2 tháng: được hưởng full lương, đào tạo cũng tính lương
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ
- Được traning kỹ năng trước khi làm việc
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.