Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Đào Tạo IELTS
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 198 lượt xem
Ngày cập nhật: 06/08/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Dịch vụ khách hàng, Giáo dục/Đào tạo
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm gấp ứng viên cho vị trí Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng cho Dự án đào tạo IELTS của Atlantic Group, dự án này được triển khai giảng dạy tại Hệ Thống Anh Ngữ 5 Sao Atlantic tại 33 Lạc Trung và 125 Hoàng Ngân. Các nhiệm vụ cụ thể như sau:
1. Quản lý lớp học
• Kiểm soát lịch học của học viên , kiểm soát sĩ số lớp học
• Hỗ trợ Giáo viên trong việc tổ chức các hoạt động học tập của lớp
• Quan sát và báo cáo lên cấp trên những vấn đề, sự việc ảnh hưởng tới chất lượng của buổi học
• Hỗ trợ Giáo viên trong việc theo dõi, quản lý sự tiến bộ của học viên trong suốt tiến trình học tập
2. Thực hiện công việc hành chính
• Lưu trữ các thông tin quản lý học viên như điểm danh, kết quả kiểm tra, điểm bài tập, điểm dự án…theo mẫu yêu cầu trên văn bản hoặc phần mềm
• Có thể hỗ trợ Giáo viên chấm bài nếu có sẵn đáp án trắc nghiệm khi số lượng bài nhiều
• Phối hợp với Giáo viên nhắc nhở học viên làm bài tập
• Hỗ trợ học viên sử dụng nền tảng online, thiết bị của trung tâm để học tập
• Thực hiện các công việc in ấn, chuẩn bị tài liệu học cho học viên
• Kiểm tra phòng học trước và sau buổi học, đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ văn phòng phẩm cho Giáo viên và học viên trước khi giờ học bắt đầu
• Hoàn thiện các loại báo cáo theo yêu cầu (báo cáo ngày, tuần, tháng, cuối khóa học…)
3. Chăm sóc học viên
• Hỗ trợ, quan sát quá trình dạy và học của Giáo viên và học viên
• Tìm hiểu mức độ hài lòng của Giáo viên và học viên về chất lượng dịch vụ của trung tâm
• Gây dựng ấn tượng chuyên nghiệp, đúng mực với Giáo viên và học viên
4. Tham gia huấn luyện, đào tạo
• Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo của trung tâm
• Chủ động đề xuất ý tưởng mới để cải tiến chất lượng dịch vụ của trung tâm
Yêu cầu ứng viên
• Trình độ tiếng Anh tương đương IELTS 6.0 trở lên, hiểu biết về bài thi IELTS là một lợi thế
• Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng ở trung tâm ngoại ngữ hoặc giảng dạy ngoại ngữ là 1 lợi thế
• Sử dụng thành thạo các phần mềm soạn thảo văn bản
• Trung thực, tuân thủ quy định công ty, chăm chỉ, nhiệt tình, chủ động trong công việc
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Có thái độ cầu tiến, tư duy dịch vụ tích cực
Quyền lợi được hưởng
- Lương lên tới 10tr/tháng
- Cơ hội đào tạo liên tục để phát triển nghề nghiệp
- Chế độ thưởng ngày Tết, Lễ đầy đủ
- Đóng BHXH đầy đủ
- Học bổng tiếng Anh cho bản thân và thành viên trong gia đình
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động với các đồng nghiệp Việt Nam và Quốc Tế
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
33 Lac Trung, Hai Ba Trung, Hanoi
Atlantic Group was founded in 2003. Over the last 15 years, Atlantic Group has been ceaselessly growing and become one of the leading education groups in Vietnam. We have done so by providing the following services:
1. Study Abroad Consultancy: As certified members of VIECA and ICEF, with more ...Chi tiết
Atlantic Group was founded in 2003. Over the last 15 years, Atlantic Group has been ceaselessly growing and become one of the leading education groups in Vietnam. We have done so by providing the following services:
1. Study Abroad Consultancy: As certified members of VIECA and ICEF, with more than 15 years of experience in the field of international study consultancy. Atlantic Overseas Studies consultancy company has helped students transition to studying in the US, the UK, Australia, New Zealand, Japan, South Korea as well as others. Atlantic Overseas Studies consultancy company has become a prestigious organization in the hearts of parents and students across the country. Atlantic has maintained a strong sub-agent network in 17 cities and provinces in Vietnam and in other countries such as France, South Korea and Japan.
2. SchooLink Service: Placing qualified native English speaking teachers into government-run schools across Vietnam. With more than 3 years of experience in the field, Atlantic SchooLink Company has improved the education of over 30,000 students across 75 schools in Vietnam.
3. Foreign Language Training: Provide Academic English and IELTS, TOEIC exam preparation courses. As the centers grow they will add more courses relevant to our students’ goals including TOEFL and SAT exam courses. We have opened two Five- Star English Centers in early 2017 at 33 Lac Trung and 125 Hoang Ngan with the highest quality standards for its 5 star teaching, school facilities, 5 technology, customer service and curriculum. Through self-reflection at each stage, Atlantic is determined to give students the best possible experience and education for them to succeed in their futures. This education is not only focused on language and academic skills, but also on the soft, transferable skills that will empower and prepare students for their lives abroad. Atlantic is proud to provide the very best environment for teaching and learning to students from all parts of Vietnamese society.
With our mission of providing international education to Vietnamese students for Vietnam’s future, we actively pursue new talent to join our team.
Ẩn chi tiết
CÔNG TY GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ĐẠI TÂY DƯƠNG (Atlantic Group)
Địa chỉ: 33 Lac Trung, Hai Ba Trung, Hanoi
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Đào Tạo IELTS
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ