Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đại Lý + Khách Lẻ - Customer Care ( 02 Positions)

Giao tiếp, take care khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ:

-Tư vấn, giải đáp qua điện thoại mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
-Lắng nghe chia sẻ về nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu và giúp khách hàng lựa chon sản phẩm, giải pháp phù hợp nhất dựa trên nhu cầu của họ
-Nhận thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm dịch vụ.

Làm việc, phối hợp với các bên liên quan để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chăm sóc khách hàng Đại Lý du lịch và Doanh Nghiệp, mở rộng khách hàng Đại Lý - Doanh nghiệp.

Làm báo cáo hàng tuần, tháng về nghiệp vụ đã được giao.

Không yêu cầu kinh nghiệm CSKH, nếu không có kĩ năng sẽ được công ty đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

Ưu tiên có ít nhất 1 kinh nghiệm làm công việc liên quan

Nhiệt huyết, có trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực.

Khéo léo trong giao tiếp, đàm phán. Linh hoạt, nhạy bén, tinh tế trong giải quyết công việc.

Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.

Có kỹ năng thực hiện các công việc giấy tờ gọn gàng, chính xác.

- Mức lương hấp dẫn . Lương tháng thứ 13 + thưởng khi có đơn hàng phát sinh khi CSKH.
- Hưởng đầy đủ các chế độ và phúc lợi của công ty.
- Cung cấp điện thoại và PC riêng, hỗ trợ tiền gửi xe.

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp