Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 141 lượt xem
Ngày cập nhật: 12/04/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Xuất nhập khẩu, Vận tải/Kho vận
Mô tả công việc
- Liên hệ với khách hàng của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
- Đặt chỗ ( booking space ) các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng.
- Liên hệ với đại lý nước ngoài, xin báo giá, làm giá với đại lý cho lô hàng
- Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập cho đường hàng không/ đường biển.
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan.
- Theo dõi lô hàng xuất/nhập cho đường hàng không/đường biển: ngày đến, ngày đi, số lượng, ...(chi tiết đơn hàng)
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
- Kết hợp với kế toán theo dõi công nợ khách hàng kết hợp kế hoạch làm hàng ...
- Theo dõi công nợ đại lý, hãng tàu,.. làm đề nghị thanh toán cho đối tác theo đúng hẹn.
- Kết hợp với bộ phận Logs để chuẩn bị chứng từ, hợp đồng... để làm hàng, giao hàng cho khách.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa.
- Làm các báo cáo liên quan đến lĩnh vực phụ trách.
Phúc lợi:
Được đào tạo và làm việc trong môi trường năng động
Thưởng xứng đáng cho các cá nhân có thành tích tốt trong công việc
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty : HĐ lao động, BHXH, BHYT, BHTN
Thưởng các ngày nghỉ Lễ, Tết theo chính sách đãi ngộ của Công ty
- Đặt chỗ ( booking space ) các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng.
- Liên hệ với đại lý nước ngoài, xin báo giá, làm giá với đại lý cho lô hàng
- Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập cho đường hàng không/ đường biển.
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan.
- Theo dõi lô hàng xuất/nhập cho đường hàng không/đường biển: ngày đến, ngày đi, số lượng, ...(chi tiết đơn hàng)
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
- Kết hợp với kế toán theo dõi công nợ khách hàng kết hợp kế hoạch làm hàng ...
- Theo dõi công nợ đại lý, hãng tàu,.. làm đề nghị thanh toán cho đối tác theo đúng hẹn.
- Kết hợp với bộ phận Logs để chuẩn bị chứng từ, hợp đồng... để làm hàng, giao hàng cho khách.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa.
- Làm các báo cáo liên quan đến lĩnh vực phụ trách.
Phúc lợi:
Được đào tạo và làm việc trong môi trường năng động
Thưởng xứng đáng cho các cá nhân có thành tích tốt trong công việc
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty : HĐ lao động, BHXH, BHYT, BHTN
Thưởng các ngày nghỉ Lễ, Tết theo chính sách đãi ngộ của Công ty
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Xuất Nhập Khẩu.
- Anh văn lưu loát. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Năng động, cẩn thận, giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục.
- Chủ động và có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vị trí customer service về vận tải quốc tế đường biển/ hàng không.
- Anh văn lưu loát. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Năng động, cẩn thận, giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục.
- Chủ động và có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vị trí customer service về vận tải quốc tế đường biển/ hàng không.
Quyền lợi được hưởng
- Lương theo thỏa thuận + Bonus theo target, KPI
- BHXH/BHYT theo quy định của nhà nước sau khi ký hợp đồng lao động chính thức
- Có cơ hội phát triển sales team riêng
- BHXH/BHYT theo quy định của nhà nước sau khi ký hợp đồng lao động chính thức
- Có cơ hội phát triển sales team riêng
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN OCEAN LOGISTICS
Số 52, Phố Chùa Hà, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân sự
Số 52, Phố Chùa Hà, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân sự
Green Ocean tự hào là nhà cung cấp dịch vụ Logistics toàn cầu và chuyên nghiệp nhất. Sau quá trình hình thành và phát triển chúng tôi đã khẳng định được thương hiệu cũng như chất lượng dịch vụ của mình trên thị trường Quốc Tế nói chung và thị ...Chi tiết
Green Ocean tự hào là nhà cung cấp dịch vụ Logistics toàn cầu và chuyên nghiệp nhất. Sau quá trình hình thành và phát triển chúng tôi đã khẳng định được thương hiệu cũng như chất lượng dịch vụ của mình trên thị trường Quốc Tế nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng. Với phương châm" Giúp quý khách hàng ngày một lớn mạnh là làm giàu cho chúng tôi" Green Ocean đã luôn sát cánh cùng những thương hiệu Việt để tạo nên giá trị của sự thành công. Sự hài lòng của quý khách hàng cũng sẽ là sự thành công của chúng tôi. Green Ocean cung cấp các dịch vụ vận tải giao nhận và vận tải đa phương thức. Bao gồm vận chuyển đường hàng không, đường biển, đường bộ, đường sắt, vận chuyển kết hợp đường hàng không - đường biển - đường sắt - đường bộ và các dịch vụ giá trị gia tăng như khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi ...Ngoài ra chúng tôi còn có thể tư vấn cho quý khách hàng về các dịch vụ Hải Quan mọi lúc mọi nơi hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi tự hào có một hệ thống đại lý trải dài trên khắp các Châu Lục và một nguồn tài chính ổn định. Trên bước đường phát triển ấy có sự đóng góp rất lớn của toàn bộ hệ thống nhân viên của Green Ocean Logistics. Đến với Green Ocean là Quý khách tìm đến một chất lượng dịch vụ hoàn hảo. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN OCEAN LOGISTICS. CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN OCEAN LOGISTICS đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) cách đây lúc 11/05/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN OCEAN LOGISTICS
Địa chỉ: Số 52, Phố Chùa Hà, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
Quy mô: Đang cập nhật