Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) Tổng Đài Viettel 198 / 18008098
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 168 lượt xem
Ngày cập nhật: 15/10/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng
Mô tả công việc
1. Giới thiệu về công việc:
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thắc mắc liên quan đến dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel cung cấp.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại từ khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Nơi làm việc:
- Trung tâm Hổ trợ & Giải đáp Khách hàng Ánh Hào Quang -Tòa nhà Ánh Hào Quang, Lầu 2, số 32, đường D5, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
3. Thời gian làm việc:
* Theo ca (thời gian linh hoạt), 1 ca/ngày + Nghỉ 1 ngày/tuần
* Ưu tiên hỗ trợ ca cố định cho sinh viên.
- Ca 1: 6h30 đến 14h30
- Ca 2: 14h30 đến 22h30
- Ca 3: 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau (có phụ cấp trực đêm)
- Ca 5: 8h30 đến 12h00 + 18h00 đến 21h30
- Ca 6: 17h00 đến 23h30 hoặc 17h30 đến 24h00 hoặc 18h00 đến 24h30
- Ca 7: 6h00 đến 13h10
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thắc mắc liên quan đến dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel cung cấp.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại từ khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Nơi làm việc:
- Trung tâm Hổ trợ & Giải đáp Khách hàng Ánh Hào Quang -Tòa nhà Ánh Hào Quang, Lầu 2, số 32, đường D5, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
3. Thời gian làm việc:
* Theo ca (thời gian linh hoạt), 1 ca/ngày + Nghỉ 1 ngày/tuần
* Ưu tiên hỗ trợ ca cố định cho sinh viên.
- Ca 1: 6h30 đến 14h30
- Ca 2: 14h30 đến 22h30
- Ca 3: 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau (có phụ cấp trực đêm)
- Ca 5: 8h30 đến 12h00 + 18h00 đến 21h30
- Ca 6: 17h00 đến 23h30 hoặc 17h30 đến 24h00 hoặc 18h00 đến 24h30
- Ca 7: 6h00 đến 13h10
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ từ 18 đến dưới 40 tuổi (tốt nghiệp THPT, TC, CĐ, ĐH).
- Bằng cấp không phân biệt ngành nghề chuyên môn (sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc) , vẫn chấp nhận giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.
- Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng nói lắp, nói giọng địa phương). Các tiêu chí và tố chất phù hợp công việc khác, công ty sẽ đánh giá trong quá trình phỏng vấn và tuyển chọn..
- Tin học văn phòng cơ bản
- Bằng cấp không phân biệt ngành nghề chuyên môn (sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc) , vẫn chấp nhận giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.
- Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng nói lắp, nói giọng địa phương). Các tiêu chí và tố chất phù hợp công việc khác, công ty sẽ đánh giá trong quá trình phỏng vấn và tuyển chọn..
- Tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi được hưởng
• Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc:
- Thời gian đào tạo: 10 ngày
- Ứng viên được trả lương trong quá trình học nghiệp vụ: 900.000 VND/khóa học
• Làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển thăng tiến trong nghề nghiệp với các vị trí: Teamleader, supervisor, trainner, manager,.. dành cho các bạn yêu thích và muốn gắng bó phát triển với ngành chăm sóc khách hàng.
• Thu nhập ổn định với chính sách lương thưởng khá cạnh tranh so với thị trường Callcenter
• Song song theo đó là các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định và các phúc lợi khác: thưởng thi đua phong trào, thưởng Lễ/Tết, thưởng tháng 13… do công ty quy định trong quá trình làm việc, Đặc biệt được tham gia chương trình Teambuilding (du lịch cùng Cty) hằng năm.
• Thu nhập khởi điểm trung bình từ 5.000.000 - trên 7.000.000 VNĐ/ tháng.
• Có thể tăng thêm thu nhập dựa theo các tiêu chí: tăng ca, chất lượng giải đáp, năng suất, v.v...Tổng thu nhập có thể đạt hơn 15.000.000 VNĐ/ tháng
- Thời gian đào tạo: 10 ngày
- Ứng viên được trả lương trong quá trình học nghiệp vụ: 900.000 VND/khóa học
• Làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển thăng tiến trong nghề nghiệp với các vị trí: Teamleader, supervisor, trainner, manager,.. dành cho các bạn yêu thích và muốn gắng bó phát triển với ngành chăm sóc khách hàng.
• Thu nhập ổn định với chính sách lương thưởng khá cạnh tranh so với thị trường Callcenter
• Song song theo đó là các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định và các phúc lợi khác: thưởng thi đua phong trào, thưởng Lễ/Tết, thưởng tháng 13… do công ty quy định trong quá trình làm việc, Đặc biệt được tham gia chương trình Teambuilding (du lịch cùng Cty) hằng năm.
• Thu nhập khởi điểm trung bình từ 5.000.000 - trên 7.000.000 VNĐ/ tháng.
• Có thể tăng thêm thu nhập dựa theo các tiêu chí: tăng ca, chất lượng giải đáp, năng suất, v.v...Tổng thu nhập có thể đạt hơn 15.000.000 VNĐ/ tháng
Cách thức ứng tuyển
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Giới thiệu về công ty
Công Ty TNHH Ánh Hào Quang
32 Đường D5, P.25, Q. Bình Thạnh
Người liên hệ: Nhân sự
32 Đường D5, P.25, Q. Bình Thạnh
Người liên hệ: Nhân sự
Callstars là đơn vị tiên phong và uy tín trong lãnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong cả nước. Được thành lập từ năm 2002, đến nay đội ngũ nhân viên của Callstars đã lên đến hơn 800 người, phục vụ rải đều ...Chi tiết
Callstars là đơn vị tiên phong và uy tín trong lãnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong cả nước. Được thành lập từ năm 2002, đến nay đội ngũ nhân viên của Callstars đã lên đến hơn 800 người, phục vụ rải đều cho các đối tác viễn thông mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) Tổng Đài Viettel 198 / 18008098 trong ngành được tuyển dụng tại bởi Công Ty TNHH Ánh Hào Quang. Công Ty TNHH Ánh Hào Quang đang cần tuyển 5 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) Tổng Đài Viettel 198 / 18008098 cách đây lúc 30/10/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
Công Ty TNHH Ánh Hào Quang
Địa chỉ: 32 Đường D5, P.25, Q. Bình Thạnh
Quy mô: 500-1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) Tổng Đài Viettel 198 / 18008098
Mức lương: 7-10 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ