Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chi Nhánh Đà Nẵng

Chịu trách nhiệm thực hiện: 

Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng (i); 

Thực hiện kế hoạch CSKH (ii); 

Lập mã và cập nhật thông tin khách hàng (iii); 

In, ký và thu hồi HĐ(iv); 

Triển khai hoạt độngTrade marketing (v).

Kiến thức yêu cầu: 
 Kiến thức về sản phẩm của Công ty.
 Kiến thức về quản lý nhóm.
 Am hiểu về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng gồm: giao tiếp khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống…
Kỹ năng yêu cầu: 
 Kỹ năng lập kế hoạch và viết báo cáo. 
 Kỹ năng giao tiếp, thương lượng.
 Kỹ năng giải quyết tình huống.  
 Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel. Biết và sử dụng được phần mềm bán hàng.
Khả năng cần có: 
 Chịu được áp lực công việc cao. 
 Khả năng thuyết phục, giao tiếp, phân tích, đánh giá.
 Khả năng giám sát và điều phối nhóm làm việc 
 Khả năng thiết lập mối quan hệ và xử lý các mâu thuẫn. 
Kinh nghiệm: 01 năm công tác về công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Thu nhập xứng đáng theo năng lực: Thỏa thuận và có thể cao hơn theo hiệu quả công việc + Thưởng doanh số
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và các chế độ đãi ngộ khác.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN ngay khi ký hợp đồng chính thức.
- Tham quan nghỉ mát 2 lần/ năm.
- Chế độ Meracine Care
- Tham gia Team building & các hoạt động mới lạ, độc đáo.
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn.