NHÂN VIÊN CALL CENTER CHO CÁC NGÂN HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Nhận danh sách khách hàng có các khoản nợ từ các Ngân hàng chuyển qua;
Tìm hiểu, thu thập thông tin khách hàng, thông tin khoản nợ, tình trạng và nguyên nhân quá hạn của khoản nợ;
Liên hệ điện thoại hoặc gặp trực tiếp, làm việc với khách hàng để xác định tình trạng khách hàng, kế hoạch trả khoản nợ quá hạn;
Đánh giá khả năng, thiện chí trả nợ của khách hàng để có biện pháp thu hồi nợ hiệu quả;
Gửi các thông báo nợ quá hạn, các công văn và tài liệu có liên quan đến khoản nợ trong quá trình thu hồi nợ cho khách hàng.
Đôn đốc, thuyết phục và theo dõi tình hình thanh toán khoản nợ của khách hàng;
Báo cáo công việc và lên kế hoạch cho các khoản thu.

Giới tính: Nam, Nữ
Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Trung cấp trở lên thuộc một trong các ngành: Kinh tế, Luật, An ninh và Hành chánh. Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp.
Không tiền án tiền sự.
Kiên nhẫn, nhạy bén và chịu được áp lực công việc cao.
Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có xe máy đi lại.

Được đào tạo nghiệp vụ trong suốt quá trình làm việc tại Công ty;
Trải nghiệm môi trường làm việc trung thực, năng động và hỗ trợ lẫn nhau;
Học được các kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thương lượng, rèn dũa năng lực nhận diện tâm lý người đối diện, thói quen lập kế hoạch và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp;
Lương căn bản: Thỏa thuận (tùy theo năng lực và kinh nghiệm) + Thù lao thu hồi (tỷ lệ đạt chỉ tiêu hàng tháng);
Phụ cấp tiền xăng xe, điện thoại theo đúng mức thực tế;
Được ký HĐLĐ sau thời gian học việc và thử việc (thời gian học việc 15 ngày và thử việc 30 ngày);
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và BHTN 24/24 sau khi ký HĐLĐ;
Đánh giá nâng lương định kỳ 2 lần/năm, kể từ ngày đầu tiên ký HĐLĐ;
Hỗ trợ nuôi con đến đủ 18 tuổi;
Được nhận lương trước làm việc sau (Tạm ứng lương trước) sau khi ký HĐLĐ;
Phép năm hưởng theo tỉ lệ ngày làm việc thực tế và nghỉ không hết phép sẽ được chuyển thành tiền lương;
Lương tháng 13-14 theo thời gian làm việc.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.