Nhân Viên Booking Golf - Có Kinh Nghiệm Mảng Golf

Bộ phận: Phòng Kinh doanh
Quản lý trực tiếp: Giám đốc Điều hành
Đơn vị: CenGolf

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
• Xây dựng chương trình du lịch golf, tư vấn và đặt dịch vụ phù hợp với mong muốn của khách hàng: chơi golf, xe đưa đón, khách sạn…
• Phối hợp cùng các phòng ban khác trong việc tổ chức các giải golf lớn dành cho doanh nghiệp và quốc gia.
• Đề xuất điều chỉnh tính năng, giá bán của sản phẩm dịch vụ nếu cần thiết, để ngày càng phù hợp hơn với khách hàng.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Xây dựng chương trình du lịch golf, tư vấn và đặt dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.

• Ký hợp đồng với các đối tác, nhà cung cấp liên quan: sân golf, nhà xe, khách sạn…
• Thiết lập và cập nhật bảng giá dịch vụ để phòng kinh doanh triển khai bán tới khách hàng.
• Tiếp nhận các yêu cầu hỏi dịch vụ của khách hàng từ phòng kinh doanh và tư vấn cụ thể thêm cho khách hàng. Có thể kết hợp thêm với phòng kinh trong khi tư vấn về dịch vụ cho khách hàng.
• Triển khai đặt dịch vụ với đối tác, nhà cung cấp khi có đơn đặt hàng chính thức từ khách hàng.
• Giám sát và điều chỉnh dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng khi cần thiết.
• Thu tiền của khách hàng khi đã chốt dịch vụ.
• Gửi thông tin khách đã chơi xong cho phòng sales gửi lời cảm ơn.

2. Phối hợp tổ chức các giải golf do công ty tổ chức (có thể được đào tạo thêm nếu nhân sự thiếu kinh nghiệm về phần này)

• Cùng lãnh đạo công ty và nhân sự các phòng ban cùng thực hiện công tác tổ chức giải golf.
• Quản lý và giám sát các nhân sự trong công tác chuẩn bị tổ chức giải golf.
• Tổng hợp và đánh giá công việc sau khi giải đấu kết thúc.

3. Đề xuất điều chỉnh tính năng, giá cả của sản phẩm dịch vụ công ty

• Tiếp nhận những ý kiến đóng góp từ khách hàng trong quá trình phục vụ. Tổng hợp và báo cáo cho lãnh đạo.
• Việc tổng hợp, nhận định và tự sáng tạo trong đề xuất luôn được khuyến khích. Có thể được xem xét để thăng cấp.

4. Trách nhiệm, nhiệm vụ khác

• Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa các nguồn khách hàng
• Hỗ trợ các đội/ nhóm khác trong bộ phận hoặc các bộ phận khác hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp khi có yêu cầu.
• Định kỳ báo cáo công việc cho ban lãnh đạo công ty
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Trình độ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế thương mại dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
- Ít nhất 1 năm làm về điều hành du lịch
- Có kiến thức và kinh nghiệm về golf là một lợi thế (Có thể được đào tạo thêm nếu thiếu kinh nghiệm golf).
- Thành tạo tin học văn phòng.
- Tiếng Anh đọc viết khá.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, khả năng giao tiếp tốt
- Quyết đoán. Có nguyên tắc trong công việc với khách hàng, đặc biệt là dealine (QUAN TRỌNG!)
- Chủ động trong công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm, tính kỷ luật cao.
- Luôn mong muốn đem lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.

Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn
- Được tiếp cận với nguồn khách hàng VIP là những Golfer…
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành, khám sức khỏe định kỳ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo với các chuyên gia huấn luyện bất động sản hàng đầu.
- Đi du lịch nước ngoài hàng năm, đi du lịch trong nước không giới hạn.
- Duy trì và phát triển nét văn hóa “Nhảy múa ăn chơi” sau những giờ làm việc căng thẳng, kết nối mọi người gần với nhau hơn.
- Cơ hội làm việc gắn bó lâu dài, thăng tiến trong công việc.

- Thu nhập hấp dẫn
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành, khám sức khỏe định kỳ
- Đi du lịch nước ngoài hàng năm, đi du lịch trong nước không giới hạn.

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp