Nhân Viên Ban Quản Lý Tòa Nhà

- Theo dõi hợp đồng và tình trạng đóng phí của các phương tiện gửi tại tầng bãi xe.

- Tổng hợp bảng biểu để thu tiền, nộp tiền về Công ty .

- Thay mặt GĐ TN quản lý thực hiện nhiệm vụ được giao, thực hiện công tác giám sát dịch vụ của Ban quản lý.

- Lập quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn liên quan đến công tác cung cấp dịch vụ.

Giải quyết các đề nghị, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi được GĐ ủy quyền.

- Tổng hợp báo cáo định kỳ công tác dịch vụ chăm sóc khách hàng cho GĐ.

- Giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng công tác vệ sinh, bảo vệ, chăm sóc cây và cảnh quan môi trường.

- Thường xuyên theo dõi, đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ cho các hộ dân, văn phòng.

- Lập và trình GĐ mua sắm trang thiết bị, dụng cụ, phương tiện phục vụ cho các hoạt động cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà.

- Xử lý, giải quyết các vụ việc liên quan đến khách hàng: Hộ dân, văn phòng

- Thường xuyên theo dõi, đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ cho các hộ dân, văn phòng.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình.

- Có kinh nghiệm làm tại các chung cư tòa nhà

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình.

- Có kinh nghiệm làm tại các chung cư tòa nhà