Network Engineer - Cisco DNI

Responsibilities
1. Reports to the Onsite Service Delivery Manager and deliver 3rd tier IT support services for DNI setup (Network/Voice/WiFi/Security/Cisco Servers);
2. Need to work on a roster schedule to provide 7x24x2 SLA to users;
3. Work closely with IT personnel and Wafer senior support engineers (who may not be onsite) to conduct troubleshooting activities;
4. Conduct regular Preventive Maintenance services and compile corresponding service reports;
5. Assist in conducting IT inventory check on a regular basis;
6. Assist in new project activities when needed.

Công việc
1. Báo cáo với quản lý Onsite và hỗ trợ IT cho bên thứ ba để lắp đặt DNI (Mạng lưới/ âm thanh/Wifi/An ninh/Cisco Servers)
2. Làm việc theo ca nhằm cung cấp SLA 7X24X2 cho người dung
3. Làm việc cùng nhân viên IT và kỹ sư của Wafer (có thể không ở văn phòng) để quản lý các hoạt động sửa chữa
4. Kiểm soát các dịch vụ bảo dưỡng thông thường và tập hợp các báo cáo dịch vụ tương ứng
5. Hỗ trợ kiểm tra và kiểm soát hàng IT thường xuyên
6. Hỗ trợ các hoạt động dự án mới khi cần thiết

Requirements
1. University graduate in related discipline;
2. Good inter-personal skills, Team player and strong desire to learn;
3. Good command of written and spoken English; Chinese capability is an additional asset;
4. 3-year post CCNP experiences; 5+ years of post CCNA with solid related experiences will also be considered;
5. Not less than 3 year in SI environment, preferably with related IT support experiences in Hotel/Resort/Casino environment;
6. Qualifications and Experiences in Specialized Cisco solution deployment will be beneficial.
7. Please submit CV in English

Yêu cầu
1. Tốt nghiệp Đại học trong lĩnh vực liên quan
2. Có kĩ năng giao tiếp, truyền đạt tốt, kĩ năng làm việc nhóm và có tinh thần học hỏi
3. Nói và viết tiếng Anh thành thạo; biết tiếng Trung là lợi thế
4. Ba (03) năm kinh nghiệm CCNP; tối thiểu 5 năm kinh nghiệm liên quan đến CCNA là lợi thế.
5. Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 3 năm trong môi trường SI, ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ IT trong môi trường khách sạn/resort/casino
6. Có chuyên môn và kinh nghiệm triển khai giải pháp Cisco là một lợi thế
7. Nộp CV bằng tiếng Anh

- Được nghỉ phép và đóng BHXH theo qui định pháp luật Việt Nam
- Cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn, kĩ năng nghề nghiệp
- Có xe đưa đón nếu công ty yêu cầu làm việc tại Hội An

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp