Lễ Tân Tòa Nhà
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 592 lượt xem
Ngày cập nhật: 01/09/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Bất động sản, Dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và phản hồi thông tin đến khách hàng
- Thực hiện các công việc hành chánh
- Cùng với Trưởng BQL thực hiện quy trình, biểu mẫu mà công ty đã chuyển cho tòa nhà
- Kiểm tra sự phù hợp của quy trình – biểu mẫu trong quá trình áp dụng, ghi nhận và thông báo lại cho bộ phận cung cấp quy trình biểu mẫu của công ty các biểu mẫu chưa phù hợp hoặc cần thiết có trong quá trình quản lý tại toà nhà
- Nhập liệu và quản lý thông tin
- Trực tại khu vực Lễ tân
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà
- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý
- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân (định mức nước, tạm trú tạm vắng...)
- Quản lý lưu trữ các hồ sơ, tài liệu của bộ phận hành chính trong quá trình làm việc, đảm bảo tính an toàn và chuyên nghiệp cao
- Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
- Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
- Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của công ty
- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
- Thực hiện các chế độ báo cáo cho trưởng bộ phận theo quy định
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên có kinh nghiệm làm vị trí Lễ Tân/ chuyên ngành có liên quan từ 6 tháng trở lên
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành học có liên quan
- Tiếng Anh/ Hoa giao tiếp
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Chịu được áp lực công việc
- Trung thực, nghiêm túc trong quá trình làm việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13, Bonus dự án theo KPI
- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định Nhà nước
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật bảo hiểm
- 12 ngày phép/năm
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín
- Du lịch, nghỉ dưỡng thường niên, nhiều sự kiện lớn và đa dạng hàng năm
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Tp.HCM
Realtylink Consulting Corporation, established in October 1999 in Singapore, provides a comprehensive service in real estate investment, development consulting, and real estate management services.
Công ty Cổ phần Tư vấn Realtylink thành lập vào tháng 10 năm 1999 tại Singapore chuyên cung cấp một dịch vụ toàn diện về ...Chi tiết
Realtylink Consulting Corporation, established in October 1999 in Singapore, provides a comprehensive service in real estate investment, development consulting, and real estate management services.
Công ty Cổ phần Tư vấn Realtylink thành lập vào tháng 10 năm 1999 tại Singapore chuyên cung cấp một dịch vụ toàn diện về lĩnh vực đầu tư bất động sản, tư vấn phát triển, dịch vụ quản lý bất động sản.
Realtylink Vietnam is a company with 100% foreign invested capital in Singapore.
In 2012, Realtylink expanded its business into Vietnam, establishing Realtylink Consulting Joint Stock Company (Vietnam), which specializes in providing one-stop services in the field of asset management and facility management. substance and equipment, real estate consulting.
Realtylink Việt Nam là công ty có 100% vốn đầu tư nước ngoài Singapore.
Năm 2012, Realtylink mở rộng kinh doanh vào thị trường Việt Nam, thành lập Công ty Cổ phần Tư vấn Realtylink (Việt Nam) chuyên về cung cấp dịch vụ một cửa toàn diện trong lĩnh vực quản lý tài sản, quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị, tư vấn bất động sản.
Throughout the journey of building and developing, Realtylink is proud to create its own mark in the industry. Real estate management and consultancy projects managed by Realtylink brand are highly appreciated by our partners and customers, contributing to raising the level of big projects as well as improving the quality of life for customers. Vietnam.
Suốt hành trình xây dựng và phát triển, Realtylink tự hào tạo được những dấu ấn riêng trong ngành. Những dự án quản lý bất động sản tư vấn và quản lý bởi thương hiệu Realtylink vinh dự được Quý Đối tác và Khách hàng đánh giá cao, góp phần nâng tầm đẳng cấp các công trình lớn cũng như nâng cao chất lượng sống cho khách hàng Việt.
Placing customer satisfaction as a foundation, we always try our best to diversify and improve our services, increasingly meeting customer needs.
Đặt sự hài lòng của khách hàng làm nền tảng, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để đa dạng hóa và nâng cao dịch vụ, ngày càng đáp ứng tối ưu nhu cầu khách hàng.
Ẩn chi tiết
Công ty Cổ Phần Tư Vấn RealtyLink (Việt Nam)
Địa chỉ: 207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Tp.HCM
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Lễ Tân Tòa Nhà
Mức lương: 7-10 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ