Lễ tân kiêm Chăm sóc Khách hàng
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 282 lượt xem
Ngày cập nhật: 23/04/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Marketing/Quảng cáo, Thời trang
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến của khách hàng, tổng hợp thông tin báo cáo cấp trên.
- Phát giấy mời, công văn, thông báo tới các phòng ban.
- Trả lời tin nhắn, điện thoại và cung cấp các thông tin cho Khách hàng tới làm việc.
- Phối hợp với bộ phận an ninh để kiểm tra, giám sát việc ra vào tòa nhà.
- Phụ trách hổ trợ công việc tổ chức sự kiện của công ty.
- Sẵn sàng nhận điều động đến chốt lễ tân ở cửa hàng (>2 ngày)
- Kiểm tra các thiết bị của công ty để kịp thời báo cáo công ty sửa chữa
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch chăm sóc KH và giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại cửa hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các sự kiện CSKH , kế hoạch marketing thông qua hình thức dịch vụ khách hàng.
- Giám sát, phản hồi về dịch vụ khách hàng.
- Các công việc khác do quản lý giao .
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có khả năng chịu áp lực trong công việc
- Có khả năng giao tiếp, thương lượng tốt; Giọng nói dễ nghe.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc;
- Biết word, excel mức trung bình trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng biến nhanh
- Có thái độ trung thực, chăm chỉ, kiên nhẫn
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm Sale hoặc CSKH trong lĩnh vực thời trang, spa, thẩm mỹ, mỹ
phẩm, làm đẹp,…
Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng xứng tầm tùy theo năng lực + thưởng nóng + phụ cấp.
- Làm việc trong môi trường năng động, nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi - Có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Phát huy tối đa sở trường của bản thân.
- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

ANZEDO Tower 9B Vũ Ngọc Phan ,Phường 13,Quận Bình Thạnh ,Thành Phố Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH ANZEDO VIỆT NAM
Địa chỉ: ANZEDO Tower 9B Vũ Ngọc Phan ,Phường 13,Quận Bình Thạnh ,Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: 25-99 nhân viên