Key Account – NV Chăm Sóc Khách Hàng Trọng Điểm

* MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm phát triển, xây dựng và chăm sóc các khách hàng quan trọng.
- Thiết lập mối quan hệ tốt với các công ty hợp đồng phụ
- Hiểu và áp dụng kiến thức hậu cần để giải quyết các vấn đề của khách hàng, đảm bảo hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

* NHIỆM VỤ
- Giải đáp kịp thời các thắc mắc, câu hỏi kinh doanh từ các khách hàng trọng điểm của MLC bao gồm nhưng không giới hạn :
+ Thắc mắc về vận tải đường biển / hàng không
+ Thắc mắc về xuất nhập khẩu
+ Thắc mắc về Kho bãi, Vận tải và các dịch vụ Logistics khác
+ Thắc mắc về dịch vụ lắp đặt máy móc
+ Thắc mắc về các quy định, thông tư, nghị định của Hải quan VN, v.v.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với các khách hàng được MLC đề cử , Cập nhật nhanh chóng (cơ hội cho các doanh nghiệp mới hoặc các mối đe dọa từ các đối thủ bên ngoài, v.v.) và báo cáo với HĐQT
- Thiết lập mối quan hệ tốt với các công ty hợp đồng phụ như hãng tàu, hãng hàng không, công ty vận tải, với các công ty thuộc tập đoàn Mitsubishi Logistics Corporation (MLC) và với các đồng nghiệp tại MLC ITL
- Đầu mối dẫn dắt, ký kết hợp đồng với khách hàng trọng điểm đảm bảo sự hài lòng cao từ khách hàng.
- Chủ động thiết lập và duy trì mối quan hệ làm việc nhóm hiệu quả với tất cả các bộ phận hỗ trợ. Hợp tác với các nhóm văn phòng trung gian (CS, OPS, WH) để đảm bảo đặt chỗ / tài liệu / ghi chú ghi nợ được gửi đúng hạn.
- Quản lý ngân sách và chi phí hiệu quả đối với quá trình lập kế hoạch.

* YÊU CẦU:
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển tiếp và hậu cần ít nhất 3 năm
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo Tiếng Anh (Ưu tiên biết cả tiếng Nhật)
• Kiến thức tốt và đầy đủ về lĩnh vực Chuyển tiếp & Hậu cần
• Kiểm soát ngân sách
• Báo cáo trực tiếp với Phó Tổng Giám đốc / Tổng Giám đốc
• Sẵn sàng làm thêm giờ (ngoài giờ hành chính, cuối tuần, ngày nghỉ) để hoàn thành nhiệm vụ được giao
• Đi công tác theo yêu cầu
• Giới tính : Nam giới

* QUYỀN LỢI:
- Thử việc: 2 months – hưởng nguyên lương
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – hết sáng thứ 7
- Cơ hội được đào tạo, phát triển nội bộ cho nhân viên
- Ngày nghỉ: 12 ngày phép/ năm
- Lương : 9-12 triệu / tháng
- THƯỞNG cuối năm theo KPI (1-2 tháng lương)
- Được hưởng chế độ : Đóng BHXH full lương, có thêm BH Bảo Việt
- Khám sức khỏe định kỳ và du lịch hàng năm
* Phụ cấp khác : Ăn trưa, xăng xe, điện thoại, thâm niên….

- Thử việc: 2 months – hưởng nguyên lương
- Được hưởng chế độ : Đóng BHXH full lương, có thêm BH Bảo Việt
- Cơ hội được đào tạo, phát triển nội bộ cho nhân viên

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp