IT Support

Mức lương: 12-15 triệu

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 84 lượt xem

Ngày cập nhật: 02/12/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Ngành nghề: IT phần mềm

Số lượng:2

Giới tính:Không yêu cầu

Bằng cấp:Cao đẳng

Làm việc tại:Hà Nội


Mô tả công việc

- Quản trị, vận hành hệ thống máy chủ Linux và hỗ trợ người dùng dịch vụ VoIP
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ CNTT: Contact/Call Center, CRM, các hệ thống công nghệ thông tin khác
- Là đầu mối liên hệ đầu tiên khi khách hàng cần hỗ trợ thông qua các kênh giao tiếp như Điện thoại, Email, Skype, Zalo,...
- Theo dõi các yêu cầu hỗ trợ và thường xuyên cập nhật thông tin đến khách hàng.
- Thực hiện khắc phục sự cố tại địa điểm khách hàng nếu sự cố không thể giải quyết từ xa
- Thường xuyên cập nhật tài liệu xử lý nhanh các sự cố thường gặp để khách hàng chủ động kiểm tra hoặc xử lý sự cố
- Thường xuyên nâng cao kiến thức thông qua việc tự học và trao đổi thông tin giữa các Team khác trong Công ty.
- Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng chuyên ngành liên quan đến CNTT.
- Có kiến thức, kinh nghiệm về hệ thống tổng đài VoIP hoặc Call Center sẽ là lợi thế
- Có kinh nghiệm trong vấn đề hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố sẽ là lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm việc với server Linux (Ubuntu, CentOS, ...)
- Có kinh nghiệm về cài đặt phần mềm, OS, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến thiết bị văn phòng
- Có thể làm việc với áp lực cao, nhạy bén trong giao tiếp và tiếp thu nhanh thông tin.
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm tốt, luôn chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và tính kỷ luật cao.
- Có kỹ năng lắng nghe, trao đổi và hiểu chính xác nhu cầu khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn và các chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của công ty. (Lương cứng: 8.000.000 – 12.000.000)
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7, Chủ nhật)
- Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều chương trình vào ngày Happy Day
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
- Các chương trình du lịch, hoạt động outing, teambuilding, Khám sức khỏe định kỳ hằng năm....

Cách thức ứng tuyển

- Bản SYLL tự thuật (CV)
- Bản sao các bằng cấp – chứng chỉ,
- Bản sao CMND
- Ảnh chân dung 3x4 mới chụp trong vòng 06 tháng

Giới thiệu về công ty

CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI
Trụ sở: 77-79 Hai Bà Trưng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh; Chi nhánh: Số 3, ngõ 18 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội
Người liên hệ: Ms Lý
Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thông miền Nam (South Telecom) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về công nghệ VoIP và tiên phong trong các dịch vụ viễn thông theo mô hình TSI (Telecom Service Intergration), South Telecom đã và đang cung cấp nhiều dịch vụ ...Chi tiết
Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thông miền Nam (South Telecom) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về công nghệ VoIP và tiên phong trong các dịch vụ viễn thông theo mô hình TSI (Telecom Service Intergration), South Telecom đã và đang cung cấp nhiều dịch vụ như triển khai các kênh truyền (MPLS, P2P), kênh thuê riêng Internet (Internet Leasedline), hệ thống tổng đài VoIP gọi quốc tế và hệ thống tổng đài IPPBX, IP Contact Center, họp trực tuyến (web meeting). Bên cạnh đó các dịch vụ như tích hợp hệ thống giải pháp CNTT,.cung cấp các thiết bị phần cứng (máy tính, IP Phone, thiết bị hội nghị …) cũng như các dịch vụ quản trị (Managed Service) cũng là một lĩnh vực kinh doanh quan trọng của South Telecom. Trong những năm qua, phạm vi hoạt động của South Telecom không ngừng tăng lên và hướng đến mục tiêu trở thành nhà cung cấp các dịch vụ CNTT, viễn thông theo mô hình một cửa (One Stop Shop) hàng đầu Việt Nam. Khách hàng của South Telecom đa dạng trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, dịch vụ, giáo dục…. Nhằm đẩy mạnh và phát triển một trong những chiến lược kinh doanh của công ty, chúng tôi cần tuyển một số vị trí nhân sự làm việc tại Hồ Chí Minh và Hà nội. Đây là cơ hội làm việc thực sự cho các bạn đam mê công việc, thích tìm tòi khám phá và dám đương đầu với thử thách. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm IT Support trong ngành IT phần mềm được tuyển dụng tại Hà Nội bởi CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI. CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI đang cần tuyển 2 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin IT Support cách đây lúc 11/12/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.

CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI

(0 đánh giá công ty) Viết đánh giá

Địa chỉ: Trụ sở: 77-79 Hai Bà Trưng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh; Chi nhánh: Số 3, ngõ 18 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội

Quy mô: 25-99 nhân viên


Việc làm tương tự

IT Support

Mức lương: 12-15 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ