IT Service Desk Engineer
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 181 lượt xem
Ngày cập nhật: 11/02/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, phân loại, phân tích, phản hồi và xử lý các yêu cầu của người dùng
- Chuyển tiếp yêu cầu không xử lý được đến bộ phận hỗ trợ cao hơn (next level)
- Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý yêu cầu hỗ trợ đến người dùng.
- Chuẩn đoán - sữa chữa lỗi phần cứng máy tính người dùng, lỗi mạng (LAN, WAN, Internet).
- Đảm bảo cho máy trạm (máy người dùng) được hoạt động ổn định.
- Cài đặt phần mềm, hệ điều hành cho - máy tính người dùng, sao lưu khôi phục dữ liệu máy tính người dùng.
- Hỗ trợ người dùng các vấn đề về Email, Office, Virus và các phần mềm IT khác.
- Cài đặt sửa chữa máy in, máy scan.
- Viết các tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ IT, tài liệu Helpdesk.
- Phối hợp và hỗ trợ với các phòng ban để xử lý các yêu cầu hoặc sự cố.
- Thực hiện các yêu cầu khác từ cấp trên.
- Chuyển tiếp yêu cầu không xử lý được đến bộ phận hỗ trợ cao hơn (next level)
- Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý yêu cầu hỗ trợ đến người dùng.
- Chuẩn đoán - sữa chữa lỗi phần cứng máy tính người dùng, lỗi mạng (LAN, WAN, Internet).
- Đảm bảo cho máy trạm (máy người dùng) được hoạt động ổn định.
- Cài đặt phần mềm, hệ điều hành cho - máy tính người dùng, sao lưu khôi phục dữ liệu máy tính người dùng.
- Hỗ trợ người dùng các vấn đề về Email, Office, Virus và các phần mềm IT khác.
- Cài đặt sửa chữa máy in, máy scan.
- Viết các tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ IT, tài liệu Helpdesk.
- Phối hợp và hỗ trợ với các phòng ban để xử lý các yêu cầu hoặc sự cố.
- Thực hiện các yêu cầu khác từ cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên nghành công nghệ thông tin hoặc toán tin.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm IT support.
- Hiểu biết tốt về hệ thống mạng LAN, WAN, các sản phầm của Microsoft.
- Nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Ham học hỏi, yêu công nghệ.
- Địa điểm làm việc: toà nhà TNR, Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm IT support.
- Hiểu biết tốt về hệ thống mạng LAN, WAN, các sản phầm của Microsoft.
- Nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Ham học hỏi, yêu công nghệ.
- Địa điểm làm việc: toà nhà TNR, Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
Quyền lợi được hưởng
- 12 days + 1 day of Establishment Date, Flexible policy for leave application
- Premium Health Insurance, Health Check, Personal Care Gifts, Team Building, Tech Skills Training
- Attractive salary, 13 months based on working months
- Premium Health Insurance, Health Check, Personal Care Gifts, Team Building, Tech Skills Training
- Attractive salary, 13 months based on working months
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
LOTTE DATA COMMUNICATION COMPANY LIMITED VIETNAM
31th Floor, West Tower, 54 Lieu Giai Street, Ba Dinh District, Ha Noi/11F, Petro Land Tower, 12 Tan Trao Street, Tan Phu Ward, District 7, HCMC
Người liên hệ: HR Department
31th Floor, West Tower, 54 Lieu Giai Street, Ba Dinh District, Ha Noi/11F, Petro Land Tower, 12 Tan Trao Street, Tan Phu Ward, District 7, HCMC
Người liên hệ: HR Department
Being a boost engine of LOTTE Group which carries out the best performance in business areas of distribution, manufacturing/construction, chemicals, finance and service, LOTTE DATA COMMUNICATION is a company specialized in IT services and is leading the informatization of 21 C. Since the establishment in 1996, LOTTE DATA COMMUNICATION is ...Chi tiết
Being a boost engine of LOTTE Group which carries out the best performance in business areas of distribution, manufacturing/construction, chemicals, finance and service, LOTTE DATA COMMUNICATION is a company specialized in IT services and is leading the informatization of 21 C. Since the establishment in 1996, LOTTE DATA COMMUNICATION is maximizing the business value of our clients by enhancing the level of informatization with our organized IT services including System Management(SM), System Integration(SI), IT consulting and e-biz. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm IT Service Desk Engineer trong ngành được tuyển dụng tại bởi LOTTE DATA COMMUNICATION COMPANY LIMITED VIETNAM. LOTTE DATA COMMUNICATION COMPANY LIMITED VIETNAM đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin IT Service Desk Engineer cách đây lúc 11/03/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
LOTTE DATA COMMUNICATION COMPANY LIMITED VIETNAM
Địa chỉ: 31th Floor, West Tower, 54 Lieu Giai Street, Ba Dinh District, Ha Noi/11F, Petro Land Tower, 12 Tan Trao Street, Tan Phu Ward, District 7, HCMC
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
IT Service Desk Engineer
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ