Inflight Service Executive

• Phối hợp triển khai các công việc nhằm đảm bảo giám sát thực hiện việc cung ứng các vật phẩm liên quan đến chuyến bay đầy đủ vào đúng theo quy định khung giờ tàu quay đầu, thời gian hoàn thành theo PTS hiện hành tại các sân bay có cung ứng dịch vụ trên không.
Coordinating to deploy actions to ensure the full loaded to all flights on time and finishing according to the current PTS to save the turnaround time at stations which having inflight services offered.
• Phối hợp thực hiện các công việc liên quan đến triển khai các kế hoạch và giám sát tiến độ thực hiện với các dự án mới được giao liên quan đến dịch vụ trên không.
Coordinating to deploy tasks relating to new plan and/or monitor progress for new project related to Inflight Services
• Báo cáo và nhận triển khai các công việc để xử lý tình huống đối với các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc của dịch vụ trên không.
Report and deploy instruction released for situations relating to Inflight services.
• Đảm bảo việc cung cấp đầu đủ hàng hóa trên tàu bay và tuân thủ 100% theo OTP.
Ensure all merchandise, hot meals fully supply and 100% follow OTP.
• Phối hợp theo dõi thực hiện các quy định, chính sách DVTK mới ban hành và tổng hợp các phát sinh trong quá trình triển khai.
Coordinating to monitor the deployment of new policies of IFS issued and summary of feedbacks during launching new policies.
• Tổng hợp các báo về tình hình thực hiện và tuân thủ quy định về nghiệp vụ DVTK, bao gồm chuyên môn, quy trình, kiểm soát việc xếp hàng lên tàu bay, giao nhận với tiếp viên, kiểm tra đặt suất ăn, bảo quản hàng hóa và xử lý các bất thường phát sinh.
Making summary report about performance and compliance of IFS activities including loading, handover, meal order, merchandise and irregular handlings.
• Tiếp nhận các thông tin về Dịch vụ trên không từ các bộ phận và xử lý phản hồi.
Getting feedbacks from departments and correct accordingly.
• Phối hợp với Marketing để chạy các chương trình event, sự kiện trên tàu bay
Coordinating with Marketing team for upcoming events, campaigns.

• Đại Học chuyên ngành Cung ứng, Dịch vụ nhà hàng khách sạn, Quản Trị, hoặc văn bằng tương đương. /Bachelor’s Degree in Inflight services/ Hotel Management/ Business Management, or equivalent.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương tại lĩnh vực dịch vụ cung ứng./ At least 01 year working experience in the inflight industry.
• Có khả năng thích ứng công việc tốt trong môi trường làm việc thường xuyên thay đổi. Chấp nhận đi công tác khi có yêu cầu. /High comfort level working in a diverse environment, able to travel as when it is required.
• Có các ưu điểm cá nhân: thân thiện, chính chắn, khiêm tốt, chân thật, tỉ mỉ, chủ động, khả năng làm việc tốt trong môi trường áp lực, duy trì tính tự tin, lịch thiệp và thận trọng trong giao tiếp./ Possess personal traits: friendly, mature, humble, honest, and meticulous; self-starter; able to perform under pressure in a challenging environment.
• Có kỹ năng nói và viết Anh thành thạo, kỹ năng vi tính tốt và thành thạo sử dụng các phần mềm: Excel, Word, Outlook. /Proficient in oral and written English, excellent computer skills and proficient in Excel, Word, Outlook.

- KPIs 2 times/year
- FOC airlines ticket

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp