Hành Chính Lễ Tân

Công tác lễ tân:
- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
- Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
Công tác hành chính:
- Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại tòa nhà;
- Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý;
- Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định;
- Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu;
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho khách thuê;
- Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý;
- Thực hiện các công việc liên quan khác.

- Nữ từ 18 – 30 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Giao tiếp tốt, ăn nói lưu loát, nhanh nhẹn, ham học hỏi, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt với khách hàng

- Lương từ 6-9 triệu, tùy theo năng lực và kinh nghiệm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo luật hiện hành.
- Phúc lợi: 
• Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4 - 1/5 từ 300.000 - 1.500.000 đồng;
• Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm;
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội;- Khám sức khỏe định kỳ;
• Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty;
•  Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
• Các chế độ khác theo quy định công ty.