Giám Sát Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

Làm việc như một điểm liên lạc giữa khách hàng và công ty để đảm bảo dịch vụ hiệu quả cho khách hàng:
- Kiểm tra giá với hãng, hãng hàng không & nhà cung cấp - Sắp xếp và theo dõi các hoạt động hậu cần hàng ngày
. - Tài liệu NVOCC. (HBL, A / N, D / O, D / N, C / N)
- Hỗ trợ cho các hoạt động cải tiến trong quá trình hoạt động
. - Xử lý các yêu cầu / yêu cầu từ đại lý và khách hàng (Xuất khẩu hàng không / đường biển) cho cả Hàng hóa nói chung & Hàng hóa DG.
- Xử lý các lô hàng vận chuyển đường biển / đường hàng không được chỉ định theo quy trình vận hành tiêu chuẩn của công ty.
- Theo dõi lô hàng xuất / nhập khẩu cho đến khi lô hàng được hoàn thành.
- Thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng về các lô hàng đang diễn ra.
- Các nhiệm vụ khác do người quản lý giao.

- Tuổi: 25 – 35
- Tiếng anh nghe nói đọc viết lưu loát
- Yêu cầu biết tiếng Trung lưu loát là lợi thế
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc có liên quan.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics
- Có tinh thần làm việc nhóm, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc, chủ động và sẵn sàng học hỏi
- Số lượng tuyển dụng 3
+ 1 giám sát dịch vụ khách hàng
+ 2 nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung lưu loát , tiếng anh đọc viết tốt.

- Mức lương sẽ 15.000.000-30.000.000 (tùy thuộc vào năng lực)
- Làm việc trong môi trường thân thiện và chuyên nghiệp;
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật lao động Việt Nam.