Giám sát cuộc gọi - QA Call Center

Mức lương: 10-12 triệu

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 105 lượt xem

Ngày cập nhật: 07/01/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Kinh nghiệm: 3 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Ngành nghề: Giáo dục/Đào tạo

Số lượng:1

Giới tính:Nữ

Bằng cấp:Cao đẳng

Làm việc tại:Hà Nội

Mô tả công việc

NHIỆM VỤ
- Đảm bảo tính chính xác và chất lượng cuộc gọi tại bộ phận Telemarketing, Tham gia phát triển Phone Scrips.
- Ghi và nghe lại các cuộc gọi của nhân viên Telemarketing mỗi ngày để hướng dẫn nhân viên Telemarketing nâng cao khả năng tư vấn khách
- Xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên Telemarketing, phát triển các chương trình đào tạo, tiến hành đào tạo.
- Các công việc khác theo yêu cầu cụ thể của Công ty.

Yêu cầu ứng viên

Nữ có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (QA tại Call center).
Có kỹ năng đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
Khả năng lắng nghe và phân tích dữ liệu.
Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Kỹ năng văn phòng tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 7tr/tháng + thưởng KPI
- Hỗ trợ ăn trưa
- Làm việc từ 9h00 - 17h30 (từ thứ 2-thứ 7)
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN...
- Thưởng lương tháng 13
- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Nghỉ phép 12 ngày + nghỉ ốm 7 ngày/năm

Cách thức ứng tuyển

-

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường
Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường
7th & 15th Floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi. Lầu 29& 30, Lim Tower, 9-10 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận 1, Tp.HCM
Người liên hệ: Ms. Quỳnh
Tọa lạc tại bờ biển đẹp nổi tiếng trên thế giới – bãi Dài, Nha Trang với vị trí đắc địa, cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, khu nghỉ dưỡng ALMA được đầu tư xây dựng bởi Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (Công ty ALMA). Chính ...Chi tiết
Tọa lạc tại bờ biển đẹp nổi tiếng trên thế giới – bãi Dài, Nha Trang với vị trí đắc địa, cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, khu nghỉ dưỡng ALMA được đầu tư xây dựng bởi Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (Công ty ALMA). Chính thức đi vào hoạt động trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng năm 2013, Công ty ALMA được biết đến là đơn vị tiên phong giới thiệu và phát triển mô hình du lịch nghỉ dưỡng thông minh – Sở hữu Kỳ nghỉ tại Việt Nam. Với những ưu điểm nổi bật vượt trội so với mô hình truyền thống, các gia đình Việt Nam sẽ có cơ hội được trải nghiệm những tiện ích cao cấp không chỉ ở trong nước mà còn có thể trao đổi kì nghỉ thông qua RCI (Resort Condominium International INC.) – đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi Kỳ nghỉ lớn nhất thế giới với gần 4300 khu nghỉ dưỡng và khách sạn ở hơn 100 quốc gia. Sau hơn 3 năm hoạt động, công ty ALMA đã có gần 1000 nhân sự tại các chi nhánh ở 3 thành phố lớn Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Nha Trang. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Giám sát cuộc gọi - QA Call Center trong ngành được tuyển dụng tại bởi Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường. Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 3 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Giám sát cuộc gọi - QA Call Center cách đây lúc 19/02/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.

Tìm thêm việc làm

Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường

(0 đánh giá công ty) Viết đánh giá

Địa chỉ: 7th & 15th Floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi. Lầu 29& 30, Lim Tower, 9-10 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận 1, Tp.HCM

Quy mô: 500-1000 nhân viên

Xem thêm việc làm Đặt câu hỏi

Việc làm tương tự

Giám sát cuộc gọi - QA Call Center

Mức lương: 10-12 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ