Giám Đốc Sản Phẩm Dịch Vụ
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 64 lượt xem
Ngày cập nhật: 27/03/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Giám đốc
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Ngân hàng/ Tài chính
Mô tả công việc
Khối: Khối Khách hàng Doanh nghiệp (BB)
Mảng: Phát triển sản phẩm
Mục tiêu / Objective:
Quản lý và chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động mảng Sản phẩm dịch vụ – Khối BB qua việc:
1. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ
2. Phát triển sản phẩm/ gói sản phẩm/ chương trình kinh doanh (CTKD) phụ trách
3. Quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách
4. Đào tạo các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính / Key roles and accountabilities:
1. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ:
- Xây dựng, tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ đến các CBNV thuộc cấp
- Quản lý kết quả kinh doanh, chương trình hành động, chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh sản phẩm/ gói sản phẩm/CTKD liên quan đến mảng dịch vụ
2. Phát triển sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Xây dựng/ điều chỉnh các sản phẩm/ gói sản phẩm, CTKD liên quan đến mảng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc/ tiểu phân khúc/ từng vùng/ miền dựa trên đề xuất của Bộ phận Phân khúc khách hàng và của chính Bộ phận Phát triển sản phẩm
- Đầu mối của Khối BB làm việc với các đơn vị liên quan (TB, Market…) trong việc phát triển/ điều chỉnh các sản phẩm thuộc mảng dịch vụ dành cho KHDN.
- Xây dựng/ điều chỉnh các quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến việc triển khai các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ cho các phân khúc/ tiểu phân phúc
- Xây dựng/ điều chỉnh, quản lý mô hình giá của các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ theo phân khúc/ tiểu phân khúc, theo vùng/ miền dựa trên đề xuất của Bộ phận Phân khúc khách hàng, chính sách và định hướng của Techcombank
- Tư vấn và hỗ trợ bán các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ theo yêu cầu thực tế kinh doanh
3. Quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh của từng sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (TOI, số dư/ doanh số, chi phí, thị phần…)
- Xây dựng công cụ hỗ trợ bán: sổ tay sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ
- Đầu mối tham gia, phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc xây dựng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến mảng dịch vụ
- Phối hợp quản lý và khai thác hiệu quả các kênh tiện ích sử dụng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp (online, mobile banking...)
4. Đào tạo các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Xây dựng tài liệu đào tạo về sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (có thể bao gồm các mảng khác trong CTKD như tín dụng, huy động).
- Trực tiếp tham gia đào tạo về sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (có thể bao gồm các mảng khác trong CTKD như tín dụng, huy động) cho LLB và các đối tượng liên quan
5. Phát triển nhân viên
- Quản lý, huấn luyện, đào tạo nâng cao năng lực nhân viên
- Xây dựng đội ngũ nhân sự kế thừa chất lượng
6. Trách nhiệm khác
- Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Phát triển sản phẩm phân công
Báo cáo công việc/ Reporting lines:
• Cấp lãnh đạo trực tiếp: GĐ Phát triển sản phẩm
• Cấp dưới báo cáo trực tiếp: GĐ Phát triển Sản phẩm dịch vụ, Chuyên viên Phát triển Sản phẩm dịch vụ
• Quan hệ nội bộ: các đơn vị thuộc BB, các đơn vị TCB về (S&D, O&T, Market, TB…)
• Quan hệ bên ngoài: khách hàng, các tổ chức, hiệp hội doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước
Mảng: Phát triển sản phẩm
Mục tiêu / Objective:
Quản lý và chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động mảng Sản phẩm dịch vụ – Khối BB qua việc:
1. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ
2. Phát triển sản phẩm/ gói sản phẩm/ chương trình kinh doanh (CTKD) phụ trách
3. Quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách
4. Đào tạo các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính / Key roles and accountabilities:
1. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ:
- Xây dựng, tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình hành động hàng năm mảng Sản phẩm dịch vụ đến các CBNV thuộc cấp
- Quản lý kết quả kinh doanh, chương trình hành động, chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh sản phẩm/ gói sản phẩm/CTKD liên quan đến mảng dịch vụ
2. Phát triển sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Xây dựng/ điều chỉnh các sản phẩm/ gói sản phẩm, CTKD liên quan đến mảng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc/ tiểu phân khúc/ từng vùng/ miền dựa trên đề xuất của Bộ phận Phân khúc khách hàng và của chính Bộ phận Phát triển sản phẩm
- Đầu mối của Khối BB làm việc với các đơn vị liên quan (TB, Market…) trong việc phát triển/ điều chỉnh các sản phẩm thuộc mảng dịch vụ dành cho KHDN.
- Xây dựng/ điều chỉnh các quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến việc triển khai các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ cho các phân khúc/ tiểu phân phúc
- Xây dựng/ điều chỉnh, quản lý mô hình giá của các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ theo phân khúc/ tiểu phân khúc, theo vùng/ miền dựa trên đề xuất của Bộ phận Phân khúc khách hàng, chính sách và định hướng của Techcombank
- Tư vấn và hỗ trợ bán các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ theo yêu cầu thực tế kinh doanh
3. Quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh của từng sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (TOI, số dư/ doanh số, chi phí, thị phần…)
- Xây dựng công cụ hỗ trợ bán: sổ tay sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ
- Đầu mối tham gia, phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc xây dựng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến mảng dịch vụ
- Phối hợp quản lý và khai thác hiệu quả các kênh tiện ích sử dụng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp (online, mobile banking...)
4. Đào tạo các sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD phụ trách:
- Xây dựng tài liệu đào tạo về sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (có thể bao gồm các mảng khác trong CTKD như tín dụng, huy động).
- Trực tiếp tham gia đào tạo về sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD liên quan đến mảng dịch vụ (có thể bao gồm các mảng khác trong CTKD như tín dụng, huy động) cho LLB và các đối tượng liên quan
5. Phát triển nhân viên
- Quản lý, huấn luyện, đào tạo nâng cao năng lực nhân viên
- Xây dựng đội ngũ nhân sự kế thừa chất lượng
6. Trách nhiệm khác
- Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Phát triển sản phẩm phân công
Báo cáo công việc/ Reporting lines:
• Cấp lãnh đạo trực tiếp: GĐ Phát triển sản phẩm
• Cấp dưới báo cáo trực tiếp: GĐ Phát triển Sản phẩm dịch vụ, Chuyên viên Phát triển Sản phẩm dịch vụ
• Quan hệ nội bộ: các đơn vị thuộc BB, các đơn vị TCB về (S&D, O&T, Market, TB…)
• Quan hệ bên ngoài: khách hàng, các tổ chức, hiệp hội doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước
Yêu cầu ứng viên
Bằng cấp:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành ngành Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng/ Quản trị kinh doanh
- Ưu tiên có bằng thạc sỹ trở lên
Kiến thức chuyên môn:
- Am hiểu sâu về sản phẩm dịch vụ, xu hướng phát triển sản phẩm dịch vụ lĩnh vực tài chính ngân hàng đối với KHDN, đặc biệt là sản phẩm dịch vụ
- Am hiểu sâu các rủi ro (rủi ro pháp lý, rủi ro vận hành…) liên quan đến việc phát triển các sản phẩm/ gói sản phẩm có liên quan đến dịch vụ
- Am hiểu sâu các quy định pháp luật về lĩnh vực tài chính ngân hàng/ doanh nghiệp
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 7 năm tại các vị trí liên quan đến phân tích tài chính/ dịch vụ/ phát triển/ tổ chức bán sản phẩm dịch vụ dành cho KHDN
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ đối với KHDN
Ngoại ngữ: tối thiểu TOEIC 650 hoặc tương đương
Các kỹ năng:
- Kỹ năng nghiên cứu, phân tích, nắm bắt xu hướng phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngành tài chính ngân hàng đối với KHDN
- Khả năng vận dụng mô hình giá, các yếu tố cấu thành giá để xây dựng mức giá cho sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD
- Khả năng cập nhật văn bản, nắm bắt kịp thời các quy định của pháp luật và của TCB liên quan đến việc xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ
Năng lực cốt lõi:
Năng lực cốt lõi chung:
- Khả năng hiểu biết về tổ chức
- Làm việc theo nhóm/tổ chức
Năng lực cốt lõi chuyên môn/ đặc thù:
- Khả năng nghiên cứu/ học hỏi để làm việc hiệu quả
- Khả năng tư duy logic
- Chú trọng đến chi tiết
Năng lực quản lý/ lãnh đạo:
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành ngành Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng/ Quản trị kinh doanh
- Ưu tiên có bằng thạc sỹ trở lên
Kiến thức chuyên môn:
- Am hiểu sâu về sản phẩm dịch vụ, xu hướng phát triển sản phẩm dịch vụ lĩnh vực tài chính ngân hàng đối với KHDN, đặc biệt là sản phẩm dịch vụ
- Am hiểu sâu các rủi ro (rủi ro pháp lý, rủi ro vận hành…) liên quan đến việc phát triển các sản phẩm/ gói sản phẩm có liên quan đến dịch vụ
- Am hiểu sâu các quy định pháp luật về lĩnh vực tài chính ngân hàng/ doanh nghiệp
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 7 năm tại các vị trí liên quan đến phân tích tài chính/ dịch vụ/ phát triển/ tổ chức bán sản phẩm dịch vụ dành cho KHDN
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ đối với KHDN
Ngoại ngữ: tối thiểu TOEIC 650 hoặc tương đương
Các kỹ năng:
- Kỹ năng nghiên cứu, phân tích, nắm bắt xu hướng phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngành tài chính ngân hàng đối với KHDN
- Khả năng vận dụng mô hình giá, các yếu tố cấu thành giá để xây dựng mức giá cho sản phẩm/ gói sản phẩm/ CTKD
- Khả năng cập nhật văn bản, nắm bắt kịp thời các quy định của pháp luật và của TCB liên quan đến việc xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ
Năng lực cốt lõi:
Năng lực cốt lõi chung:
- Khả năng hiểu biết về tổ chức
- Làm việc theo nhóm/tổ chức
Năng lực cốt lõi chuyên môn/ đặc thù:
- Khả năng nghiên cứu/ học hỏi để làm việc hiệu quả
- Khả năng tư duy logic
- Chú trọng đến chi tiết
Năng lực quản lý/ lãnh đạo:
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức
- Khả năng giải quyết vấn đề
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng tháng lương 13 và chế độ thưởng hằng năm theo quy định của Ngân hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo đặc thù, chuyên sâu.
- Tăng lương định kỳ hằng năm.
- Tham gia các khóa đào tạo đặc thù, chuyên sâu.
- Tăng lương định kỳ hằng năm.
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
TECHCOMBANK
Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
TẦM NHÌN: Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam SỨ MỆNH: • Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính ...Chi tiết
TẦM NHÌN: Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam SỨ MỆNH: • Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở luôn coi khách hàng làm trọng tâm. • Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt. • Mang lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, lâu dài thông qua việc triển khai một chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh song song với việc áp dụng các thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế. GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Giá trị Techcombank cam kết mang lại cho khách hàng trong nhiều năm qua. 1. Khách hàng là trên hết nhấn mạnh rằng chúng ta trân trọng từng khách hàng và luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. 2. Liên tục cải tiến có nghĩa là chúng ta đã tốt nhưng luôn có thể tốt hơn , vì vậy chúng ta sẽ không ngừng học hỏi và cải thiện. 3. Tinh thần phối hợp có nghĩa là chúng ta tin tưởng vào đồng nghiệp của mình và hợp tác để cùng mang lại điều tốt nhất cho ngân hàng. 4. Phát triển nhân lực có nghĩa là chúng ta tạo điều kiện cán bộ nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhânvà khen thưởng xứng đáng cho những người đạt thành tích. 5. Cam kết hành động có nghĩa là chúng ta luôn đảm bảo rằng công việc đã được cam kết sẽ phải được hoàn thành. Website: Http://techcombankjobs.com Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Giám Đốc Sản Phẩm Dịch Vụ trong ngành được tuyển dụng tại bởi TECHCOMBANK. TECHCOMBANK đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Giám Đốc Sản Phẩm Dịch Vụ cách đây lúc 25/04/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
TECHCOMBANK
Địa chỉ: Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Quy mô: 5.000-9.999 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám Đốc Sản Phẩm Dịch Vụ
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ