Giám Đốc Kênh Thay Thế
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 360 lượt xem
Ngày cập nhật: 24/10/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Giám đốc
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Ngân hàng/ Tài chính
Mô tả công việc
Mục tiêu:
Chịu trách nhiệm quản lý hiệu quả cho từng kênh thay thế như kênh online/mobile, ATM/POS, Telesales, Agents v.v…
Trách nhiệm chính:
1. Quản lý các kênh thay thế cụ thể:
- Xây dựng cơ chế quản lý hiệu quả theo từng kênh bán và lực lượng bán hàng/vận hành dành cho mỗi kênh (nếu có) (ngân hàng điện tử, bán hàng qua điện thoại, ATM/POS, kênh đối tác)
- Phối hợp Quản trị hiệu quả kinh doanh theo dõi hiệu quả và đảm bảo hiệu quả kinh doanh của từng kênh thay thế
- Xây dựng và phân bổ chỉ tiêu/kế hoạch kinh doanh trong năm từ Khối PFS xuống kênh thay thế do mình phụ trách theo định hướng của mỗi phân khúc khách hàng
2. Phát triển kênh thay thế cụ thể:
- Tổ chức/tham gia hội thảo về phát triển kênh thay thế cho các đối tác/khách hàng để chia xẻ các kinh nghiệm/kiến thức về kênh thay thế online/mobile, ATM/POS, Telesales, Agents…
- Đề xuất mô hình vận hành kênh online/mobile/telesales/agents… dựa trên định hướng phát triển các phân khúc khách hàng
- Xác định và phát triển các tính năng của các kênh online/mobile/telesales/agents… dành cho khách hàng cá nhân
3. Xây dựng và quản lý đội ngũ
• Hướng dẫn/khuyến khích tinh thần cán bộ trực thuộc trong công việc
• Phối hợp cùng HR xây dựng đội ngũ cán bộ, đánh giá/phỏng vấn các ứng cử viên tiềm năng, chuẩn bị và trình bày về các chế độ đãi ngộ dành cho cán bộ, đánh giá hiệu quả của nhân viên mới.
• Giám sát và quản lý cán bộ
- Xây dựng các tiêu chí đánh giá hiệu quả của đội ngũ trực thuộc
- Quản lý công việc của cán bộ
- Tiến hành đánh giá kết quả hoạt động của cán bộ
• Bảo đảm định hướng phát triển cho cán bộ
- Trực tiếp hướng dẫn, tư vấn và định hướng
- Theo dõi quá trình phát triển nghiệp vụ chuyên môn cán bộ
- Phát triển năng lực cho nhân sự hiện tại và nhân sự kế cận
Báo cáo công việc:
- Cấp lãnh đạo trực tiếp: Giám đốc phát triển kênh thay thế
- Cấp báo cáo trực tiếp: CG/CVCC/CV
- Quan hệ nội bộ: các đơn vị thuộc Khối PFS, các Khối Kinh doanh, Khối Pháp chế, QTRR, S&D, Marketing, CCA, APC, DVNB, Finance, các bộ phận trong PFS
- Quan hệ bên ngoài: Các công ty dự án BĐS,hãng xe, Các đối tác chiến lược bán chéo WB/CB, các đối tác lien kết với TCB trên toàn quốc
Chịu trách nhiệm quản lý hiệu quả cho từng kênh thay thế như kênh online/mobile, ATM/POS, Telesales, Agents v.v…
Trách nhiệm chính:
1. Quản lý các kênh thay thế cụ thể:
- Xây dựng cơ chế quản lý hiệu quả theo từng kênh bán và lực lượng bán hàng/vận hành dành cho mỗi kênh (nếu có) (ngân hàng điện tử, bán hàng qua điện thoại, ATM/POS, kênh đối tác)
- Phối hợp Quản trị hiệu quả kinh doanh theo dõi hiệu quả và đảm bảo hiệu quả kinh doanh của từng kênh thay thế
- Xây dựng và phân bổ chỉ tiêu/kế hoạch kinh doanh trong năm từ Khối PFS xuống kênh thay thế do mình phụ trách theo định hướng của mỗi phân khúc khách hàng
2. Phát triển kênh thay thế cụ thể:
- Tổ chức/tham gia hội thảo về phát triển kênh thay thế cho các đối tác/khách hàng để chia xẻ các kinh nghiệm/kiến thức về kênh thay thế online/mobile, ATM/POS, Telesales, Agents…
- Đề xuất mô hình vận hành kênh online/mobile/telesales/agents… dựa trên định hướng phát triển các phân khúc khách hàng
- Xác định và phát triển các tính năng của các kênh online/mobile/telesales/agents… dành cho khách hàng cá nhân
3. Xây dựng và quản lý đội ngũ
• Hướng dẫn/khuyến khích tinh thần cán bộ trực thuộc trong công việc
• Phối hợp cùng HR xây dựng đội ngũ cán bộ, đánh giá/phỏng vấn các ứng cử viên tiềm năng, chuẩn bị và trình bày về các chế độ đãi ngộ dành cho cán bộ, đánh giá hiệu quả của nhân viên mới.
• Giám sát và quản lý cán bộ
- Xây dựng các tiêu chí đánh giá hiệu quả của đội ngũ trực thuộc
- Quản lý công việc của cán bộ
- Tiến hành đánh giá kết quả hoạt động của cán bộ
• Bảo đảm định hướng phát triển cho cán bộ
- Trực tiếp hướng dẫn, tư vấn và định hướng
- Theo dõi quá trình phát triển nghiệp vụ chuyên môn cán bộ
- Phát triển năng lực cho nhân sự hiện tại và nhân sự kế cận
Báo cáo công việc:
- Cấp lãnh đạo trực tiếp: Giám đốc phát triển kênh thay thế
- Cấp báo cáo trực tiếp: CG/CVCC/CV
- Quan hệ nội bộ: các đơn vị thuộc Khối PFS, các Khối Kinh doanh, Khối Pháp chế, QTRR, S&D, Marketing, CCA, APC, DVNB, Finance, các bộ phận trong PFS
- Quan hệ bên ngoài: Các công ty dự án BĐS,hãng xe, Các đối tác chiến lược bán chéo WB/CB, các đối tác lien kết với TCB trên toàn quốc
Yêu cầu ứng viên
A. Kiến thức, Kinh nghiệm
1. Có trình độ từ Đại học trở lên, được đào tạo chuyên sâu về kinh tế, tài chính, ngân hàng tại các trường thuộc khối kinh tế như: Đại học KTQD, Đại học Ngoại thương, Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính...
2. Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan
3. Điểm thi tiếng Anh TOEIC 605-780
4. Áp dụng kiến thức vào công việc hiệu quả
B. Các kỹ năng:
1. Tinh thần trách nhiệm
2. Tính tuân thủ kỷ luật
3. Tiính chủ động
4. Làm việc theo nhóm, tổ chức
5. Tinh thần phục vụ khách hàng
6. Kỹ năng đàm phán
7. Kỹ năng giao tiếp truyền thông, trình bày
8. Năng lực/kỹ năng nghiên cứu, phân tích, định hướng
9. Kỹ năng giải quyết vấn đề/ra quyết định
10. Kỹ năng quản lý quá trình thực hiện
11. Sáng tạo và liên tục cải tiến
1. Có trình độ từ Đại học trở lên, được đào tạo chuyên sâu về kinh tế, tài chính, ngân hàng tại các trường thuộc khối kinh tế như: Đại học KTQD, Đại học Ngoại thương, Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính...
2. Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan
3. Điểm thi tiếng Anh TOEIC 605-780
4. Áp dụng kiến thức vào công việc hiệu quả
B. Các kỹ năng:
1. Tinh thần trách nhiệm
2. Tính tuân thủ kỷ luật
3. Tiính chủ động
4. Làm việc theo nhóm, tổ chức
5. Tinh thần phục vụ khách hàng
6. Kỹ năng đàm phán
7. Kỹ năng giao tiếp truyền thông, trình bày
8. Năng lực/kỹ năng nghiên cứu, phân tích, định hướng
9. Kỹ năng giải quyết vấn đề/ra quyết định
10. Kỹ năng quản lý quá trình thực hiện
11. Sáng tạo và liên tục cải tiến
Quyền lợi được hưởng
- Salary will be commensurate with qualifications and experience
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
- Good chance to study and develop career path stably
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
- Good chance to study and develop career path stably
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
TECHCOMBANK
Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Người liên hệ: Ms. Quynh
Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Người liên hệ: Ms. Quynh
TẦM NHÌN: Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam SỨ MỆNH: • Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính ...Chi tiết
TẦM NHÌN: Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam SỨ MỆNH: • Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở luôn coi khách hàng làm trọng tâm. • Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt. • Mang lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, lâu dài thông qua việc triển khai một chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh song song với việc áp dụng các thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế. GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Giá trị Techcombank cam kết mang lại cho khách hàng trong nhiều năm qua. 1. Khách hàng là trên hết nhấn mạnh rằng chúng ta trân trọng từng khách hàng và luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. 2. Liên tục cải tiến có nghĩa là chúng ta đã tốt nhưng luôn có thể tốt hơn , vì vậy chúng ta sẽ không ngừng học hỏi và cải thiện. 3. Tinh thần phối hợp có nghĩa là chúng ta tin tưởng vào đồng nghiệp của mình và hợp tác để cùng mang lại điều tốt nhất cho ngân hàng. 4. Phát triển nhân lực có nghĩa là chúng ta tạo điều kiện cán bộ nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhânvà khen thưởng xứng đáng cho những người đạt thành tích. 5. Cam kết hành động có nghĩa là chúng ta luôn đảm bảo rằng công việc đã được cam kết sẽ phải được hoàn thành. Website: Http://techcombankjobs.com Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Giám Đốc Kênh Thay Thế trong ngành được tuyển dụng tại bởi TECHCOMBANK. TECHCOMBANK đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Giám Đốc Kênh Thay Thế cách đây lúc 09/04/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
TECHCOMBANK
Địa chỉ: Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Quy mô: 5.000-9.999 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám Đốc Kênh Thay Thế
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ