Giám Đốc Dịch Vụ Tại Resort Ba Vì

- Giám sát nhân sự từ nhân viên lễ tân, nhân viên bếp đến khối văn phòng.

- Giám sát hiệu suất của nhân viên và tiến hành đánh giá thường xuyên để giúp cải thiện dịch vụ khách hàng.

- Quản lý, theo dõi các khoản thanh toán và duy trì hồ sơ ngân sách, quỹ và chi phí.

- Chào mừng khách đến lưu trú.

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ, tiện nghi và chính sách của khách sạn.

- Tổ chức các hoạt động và phân công trách nhiệm cho nhân viên để đảm bảo năng suất.

- Tạo và áp dụng chiến lược tiếp thị để quảng bá các dịch vụ và tiện nghi của khách sạn.

- Phối hợp với các đối tác bên ngoài bao gồm nhà cung cấp (nguyên vật liệu, thực phẩm), công ty lữ hành,...

- Đánh giá hiệu suất kinh doanh của khách sạn và đảm bảo tuân thủ các quy tắc về sức khỏe và an toàn.

- Tham gia vào các hoạt động kiểm soát tài chính bao gồm thiết lập giá phòng, ngân sách và giao KPI cho các bộ phận.

- Báo cáo cho ban giám đốc về tình kinh kinh doanh và các hoạt động tại Resort.

- Tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch, Quản trị nhà hàng - khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

- Kinh nghiệm làm trưởng bộ phận, giám sát hoặc quản lý khách sạn.

- Thành thạo tiếng Anh, biết ngôn ngữ khác là một lợi thế.

- Hiểu biết về tất cả các thông lệ trong quản lý khách sạn và các quy định liên quan.

- Thành thạo Microsoft Office, phần mềm quản lý khách sạn (PMS).

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tuyệt vời cũng như tư duy kinh doanh.

- Khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề.

- Đáng tin cậy với khả năng đa tác vụ và làm việc tốt dưới áp lực.

- Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và chú ý đến chi tiết.

- Mức lương cạnh tranh, tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm làm việc

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

- Được hưởng các chế độ theo quy định của Công ty và Luật lao động

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.