Giám Đốc Ban Quản Lý Toà Nhà

1) Mô tả chung
Là người điều hành cao nhất của Ban quản lý tòa nhà (“BQLTN”) chịu trách nhiệm về mọi hoạt động vận hành quản lý tòa nhà đảm bảo đáp ứng các tiêu chí theo kế hoạch về vận hành, tài chính, chất lượng dịch vụ và các tiêu chuẩn an ninh an toàn về người và tài sản của tòa nhà.

2) Công tác điều hành chung hoạt động quản lý tòa nhà
- Điều hành hoạt động vận hành QLTN dựa trên kế hoạch được phê duyệt;
- Lập kế hoạch vận hành tuần/ tháng/ năm liên quan đến công tác quản lý tòa nhà;
- Tổ chức họp giao ban ngày/ tuần/ tháng với các BP trực thuộc để triển khai KH;
- Phân công nhiệm vụ đến từng BP, cá nhân đảm bảo theo chức năng BQLTN;
- Đại diện Cty quản lý tiếp nhận, xử lý và phản hồi ý kiến của cư dân/ khách hàng;
- Tham gia xử lý các TH vận hành và báo cáo BGĐ các TH vượt thẩm quyền;
- Đại diện tiếp xúc & duy trì quan hệ với cơ quan CQĐP khi được phân công;
- Thiết lập các định mức tháng về s/d nguồn lực, vật tư tiêu hao theo chỉ tiêu PD;
- Báo cáo cho BGĐ về hoạt động vận hành tòa nhà hàng ngày/ tuần/ tháng/ năm;
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ/ nhân sự BQLTN;

3) Công tác giám sát các mảng vận hành tòa nhà
- Rà soát, kiểm tra & đánh giá c/tác triển khai KH AN-PCCC-trông giữ xe theo PA
- Rà soát, kiểm tra & đánh giá c/tác triển khai KH vận hành-bảo trì HT kỹ thuật;
- Tổ chức cung cấp dịch vụ cơ bản và dịch vụ GTGT của tòa nhà theo tiêu chuẩn;
- Tổ chức dịch vụ lễ tân tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cư dân/ khách hàng;
- Tổ chức triển khai công tác thu phí dịch vụ và lập báo cáo thu-chi theo quy định;
- Trình duyệt BGĐ KH hoạt động sự kiện tháng/ lễ hội và triển khai KH được PD;
- Họp đánh giá với các NCC d/vụ ngoài về phương án, chất lượng dịch vụ theo HĐ;
- Triển khai lịch trực ban, tổ chức kiểm soát chất lượng dịch vụ tòa nhà tuần/ tháng;
- Tổ chức họp đánh giá chất lượng dịch vụ/ nhân sự BQLTN hàng tuần/ tháng;
- Tổ chức khảo sát ý kiến cư dân/ khách hàng định kỳ về chất lượng dịch vụ;

4) Các công tác khác
- Tham mưu cho BGĐ các giải pháp quản lý tòa nhà/ tiết kiệm năng lượng, chi phí;
- Thực hiện các công việc và chức năng khác do BGĐ phân công;

1. Nam/ Nữ trên 30 tuổi;
2. Tốt nghiệp đại học ngành kinh tế, quản trị du lịch-khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan;
3. > 08 năm kinh nghiệm ngành DVKH, từ 05 năm làm việc về QLTN cao cấp hoặc tương đương;
4. Có chứng chỉ nghề “Giám đốc Ban quản lý Tòa nhà” hoặc “Quản lý tòa nhà”;
5. Có chứng chỉ đào tạo “Kiến thức PCCC tòa nhà”;
6. Am hiểu luật về quản lý tòa nhà, có kiến thức cơ bản về vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà;
7. Kỹ năng giao tiếp tốt (tiếng Anh là một lợi thế), có khả năng thương thảo, trình bày & thuyết phục ;
8. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word/ Excel/ …) và các công cụ hỗ trợ công việc khác;
9. Năng lực quản trị nhân sự, quản trị hệ thống và điều hành trong lĩnh vực quản lý Bất động sản;
10. Trung thực, nghiêm túc trong công việc, thể hiện tinh thần tận tụy và trách nhiệm cao;

- Lương thưởng hấp dẫn
- Môi trường làm việc năng động chuyên nghiệp
- Bảo hiểm theo quy định pháp luật

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp